Post Sanela ferme : ce qui change pour les patients au Tessin (guide frontalier)

Contexte

En bref - La plateforme Post Sanela fermera d'ici la fin de l'année. - La décision concerne 1 240 usagers tessinois et 116 établissements de santé. - Les données doivent être sauvegardées ou transférées dans le délai fixé. - Une transition vers le futur système de santé national est attendue. ## Faits clés - Chose : Fermeture de la plateforme de dossier électronique du patient. - Quand : Communication officielle du 25 juin ; clôture avant fin 2026. - Où : Canton du Tessin et 18 autres cantons suisses. - Qui : La Poste Suisse (Post Sanela). - Utilisateurs impliqués : 1 240 utilisateurs tessinois et 116 professionnels de la santé. - Postes de travail à risque : 37 unités au nord des Alpes. La Poste a annoncé la fermeture définitive de la plateforme Post Sanela, un système utilisé pour la gestion du dossier électronique du patient. La décision, rendue publique le 25 juin, marque la fin d'un projet qui était actif au Tessin depuis environ un an et demi. La nouvelle a suscité la déception du Département de la santé et des affaires sociales (DSS), comme l'a exprimé le directeur Raffaele De Rosa. Le système, qui compte environ 70 000 affiliés au niveau national, cessera ses activités d'ici la fin de l'année en cours, laissant les patients et les établissements de santé face à la nécessité de gérer la migration des informations cliniques. ### La gestion de la transition Le Département de la santé et des affaires sociales, dirigé par Raffaele De Rosa, a confirmé être en

Details pratiques

L'attuale fermeture de Post Sanela ne représente pas un événement isolé, mais s'insère dans un cadre de profonde transformation de la santé numérique suisse. Pour les patients, y compris les frontaliers utilisant les services de santé en Ticino, le changement impose une réflexion sur la gestion de leurs dossiers médicaux. Le système actuel, basé sur des plateformes privées ou cantonales, laisse place à une nouvelle vision centralisée promue par la Confédération. Cette évolution vise à surmonter les fragmentations qui ont caractérisé l'offre au cours des dernières années, rendant le dossier sanitaire électronique un élément uniforme dans tout le pays d'ici 2030. La décision de la Poste de se concentrer sur le nouveau standard fédéral a des implications directes non seulement pour les utilisateurs, mais aussi pour l'emploi, avec 37 postes de travail à risque dans les régions des Alpes du Nord.

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Points cles

Qu'est-ce que doivent faire les utilisateurs ticinois qui utilisent Post Sanela? La Poste a fourni des indications précises pour éviter la perte de données cliniques sensibles. Les utilisateurs ont plusieurs options disponibles : ils peuvent transférer leurs propres données dans le dossier sanitaire intégré dans l'application de la Poste, ou bien procéder au sauvegarde des informations directement sur leur propre appareil personnel. Une autre option consiste à choisir un autre opérateur de dossiers informatisés avant la fermeture définitive du système. La Poste s'est engagée à contacter directement les 70 000 affiliés suisses pour les guider à travers les procédures de migration ou de suppression. Il est crucial de ne pas attendre le dernier moment pour effectuer ces opérations, afin d'éviter des complications techniques dues au trafic élevé de demandes à la fin de l'année.

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Source: rsi.ch