Sachbearbeiter*in Helpdesk & Administrative Services Gebäudemanagement — Genossenschaft Migros Zürich
CHF 73'500 - 111'500
Genossenschaft Migros Zürich · Zürich (ZH)
- Location
- Zürich
- Contract
- full-time
- Posted
- 21 days ago
SalaryCHF 73'500 - 111'500
Role overview
Wir vom Gebäudemanagement sind für das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement unserer Verkaufsfilialen zuständig.
Wir suchen dich als kaufmännische/n Allrounder/in für den Helpdesk-Service der Migros Zürich.
Wenn du eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen hast und dich für technische Abläufe interessierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Wir vom Gebäudemanagement sind für das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement unserer Verkaufsfilialen zuständig.
- Wir suchen dich als kaufmännische/n Allrounder/in für den Helpdesk-Service der Migros Zürich.
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, erfasst und disponierst diese im Helpdesk der Gebäudemanagement Migros Zürich
- Du bearbeitest technische Alarmmeldungen zuverlässig und termingerecht
- Erste Berufserfahrung: im administrativen Bereich oder Call Center
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung: im kaufmännischen Bereich
Main responsibilities
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, erfasst und disponierst diese im Helpdesk der Gebäudemanagement Migros Zürich
- Du bearbeitest technische Alarmmeldungen zuverlässig und termingerecht
- Du koordinierst Anfragen und stellst die Weiterleitung an interne und externe Fachstellen sicher
- Du pflegst System- und Anlagendaten sorgfältig und nachvollziehbar
- Du unterstützt das Bestellwesen für unsere Bereiche Merchandising, Projektmanagement und die Filialen
- Du übernimmst nach erfolgreicher Einarbeitung im Helpdesk die kaufmännische Parkingbewirtschaftung
- Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und bewegst dich sicher in einem Umfeld mit hohem Koordinationsbedarf
Key requirements
- Erste Berufserfahrung: im administrativen Bereich oder Call Center
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung: im kaufmännischen Bereich
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit gutem technischem Verständnis und schneller Auffassungsgabe
- Freude an intensiver telefonischer Tätigkeit sowie freundliches, professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
- Sicherheit in einem lebhaften, teils hektischen Arbeitsumfeld mit hohem Arbeitsvolumen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu steuern, Prioritäten selbstständig zu setzen und zuverlässig sowie strukturiert zu arbeiten
- Vorteilhaft sind Erfahrung im Helpdesk oder Callcenter, sicherer Umgang mit MS Office und die schnelle Einarbeitung in neue Systeme Teamorientierte, offene Arbeitsweise;
- Zentraler Arbeitsort: Arbeiten in Zürich West
- Mobilität: Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max.
- CHF 500.– beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo
- Handy-Abo: Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen
- Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
What the company offers
- Homeoffice erst nach vollständiger Einarbeitung möglich, die in der Regel 6–9 Monate dauert und vollständig vor Ort erfolgt Deutsch (sehr gute Kenntnisse) Cosa offriamo
Contacts
- Bewerbung & Kontakt Elvira Hadziisaku Recruitment Partner
- Rekrutierungsprozess Vorselektion der Bewerbungen Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei.
- Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Gespräch mit HR & Fachabteilung Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt.
- Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Probearbeiten Ein Schnuppertag oder -halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen.
- Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Angebot & Vertragsausstellung (Digital) Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert.
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Additional details
- Vorteilhaft sind Erfahrung im Helpdesk oder Callcenter, sicherer Umgang mit MS Office und die schnelle Einarbeitung in neue Systeme Teamorientierte, offene Arbeitsweise;
- Homeoffice erst nach vollständiger Einarbeitung möglich, die in der Regel 6–9 Monate dauert und vollständig vor Ort erfolgt Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
- Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
Notes and original content
- Vorteilhaft sind Erfahrung im Helpdesk oder Callcenter, sicherer Umgang mit MS Office und die schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Teamorientierte, offene Arbeitsweise;
- Homeoffice erst nach vollständiger Einarbeitung möglich, die in der Regel 6–9 Monate dauert und vollständig vor Ort erfolgt
- Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
- Cosa offriamo
- Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
- Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
