Retail Sales & Service Professional (w/m/d) — Galaxus
- Location
- Bern
- Contract
- full-time
- Posted
- Yesterday
Role overview
In unseren Filialen ist täglich ordentlich was los: Wir übergeben hunderten Kundinnen und Kunden ihre sehnlichst erwarteten Bestellungen, beraten sie mit Herzblut zu unseren Produkten und wickeln Retouren absolut reibungslos ab – völlig egal, aus welchem Grund.
Bei uns stehst du nicht am Rand, sondern bist als Teil unseres Teams genau dort, wo die Action passiert: mittendrin statt nur dabei.
- In unseren Filialen ist täglich ordentlich was los: Wir übergeben hunderten Kundinnen und Kunden ihre sehnlichst erwarteten Bestellungen, beraten sie mit Herzblut zu unseren Produkten und wickeln Retouren absolut reibungslos ab – völlig egal, aus welchem Grund.
- Bei uns stehst du nicht am Rand, sondern bist als Teil unseres Teams genau dort, wo die Action passiert: mittendrin statt nur dabei.
- Erste Anlaufstelle für die Kundschaft rund um Warenabholungen, Bestellungen und Retouren
- Zuverlässige Erfassung und reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen
- 2-3 Jahren: Detailhandel im Bereich Consumer Electronics
- Gutes Verständnis für E-Commerce und echte Begeisterung für die digitale Shopping-Welt
Main responsibilities
- Erste Anlaufstelle für die Kundschaft rund um Warenabholungen, Bestellungen und Retouren
- Zuverlässige Erfassung und reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen
- Kompetente Kundenberatung auf der Suche nach dem perfekten Produkt – im Shop und online
- Tatkräftiger Einsatz auf der Shopfläche: Regale auffüllen, Showroom pflegen und Warentransfer sicherstellen
- Engagierte Bearbeitung von Kundenanliegen hinter den Kulissen im Kundendienst
- Feste Einsätze an Samstagen mit flexibler Pensumsverteilung für den Rest der Woche
Key requirements
- 2-3 Jahren: Detailhandel im Bereich Consumer Electronics
- Gutes Verständnis für E-Commerce und echte Begeisterung für die digitale Shopping-Welt
- Faszination für das Sortiment kombiniert mit einem kühlen Kopf in stressigen Momenten und hoher Flexibilität
- Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
- Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub: Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter
- Handy-Abo: Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
- Mitarbeiterangebote: Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
- Ferien: Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
- Eigenverantwortung & Freiraum: Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
- Werte statt blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
What the company offers
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (fliessend) Französisch (von Vorteil) Cosa offriamo
Contacts
- Bewerbung & Kontakt Anna Redka
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Additional details
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (fliessend) Französisch (von Vorteil)
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz:
Notes and original content
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Englisch (fliessend)
- Französisch (von Vorteil)
- Cosa offriamo
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz:
Questions about this listing
What salary does Galaxus offer for this role?
Galaxus lists CHF 68'500 - 104'000 gross per year for this position in Bern. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does Galaxus offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with Galaxus during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Bern?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Bern can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Bern's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at Galaxus?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to Galaxus's original listing at jobs.migros.ch, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
