Kundenbetreuer:in Spezialteam TWINT — PostFinance
- Location
- Bern
- Contract
- other
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Role overview
Möchtest du wertvolle Erfahrungen im digitalen Payment-Umfeld sammeln und deine Sprachkenntnisse gezielt einsetzen?
Bei PostFinance unterstützt du Kund:innen rund um unsere Apps und Onlineapplikationen und hilfst ihnen, digitale Services optimal zu nutzen.
Mit deinem technischen Verständnis und deiner Kommunikationsstärke trägst du zu einem reibungslosen Kundenerlebnis bei.
- Möchtest du wertvolle Erfahrungen im digitalen Payment-Umfeld sammeln und deine Sprachkenntnisse gezielt einsetzen?
- Bei PostFinance unterstützt du Kund:innen rund um unsere Apps und Onlineapplikationen und hilfst ihnen, digitale Services optimal zu nutzen.
Contacts
- Du beantwortest Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen telefonisch und per E-Mail
- Du unterstützt Privatkund:innen bei der Nutzung der TWINT Prepaid App
- Du berätst Geschäftskund:innen zur Zahlungslösung TWINT und begleitest sie bei der Einführung
- Du sorgst mit deiner kommunikativen Art für positive Kundenerlebnisse Das bringst du mit
- Abgeschlossene Detailhandels- oder kaufmaennische Grundausbildung, idealerweise ergaenzt durch Erfahrung im Callcenter
- Flexibilitaet fuer Einsaetze von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- Digitale Affinitaet und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit neuen Systemen
- Ausgezeichnete muendliche Kommunikationsfaehigkeiten in Deutsch, Franzoesisch und Italienisch
Additional details
- So bewegst du PostFinance im digitalen Banking nachhaltig. Das kannst du bewirken
- Du sorgst mit deiner kommunikativen Art für positive Kundenerlebnisse Das bringst du mit
Notes and original content
- So bewegst du PostFinance im digitalen Banking nachhaltig.
- Das kannst du bewirken
- Du sorgst mit deiner kommunikativen Art für positive Kundenerlebnisse
- Das bringst du mit
Questions about this listing
What salary does PostFinance offer for this role?
PostFinance lists CHF 77'500 - 118'500 gross per year for this position in Bern. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does PostFinance offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with PostFinance during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Bern?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Bern can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Bern's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at PostFinance?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to PostFinance's original listing at jobs.postfinance.ch, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
