Werkstudent*in IT Service Management — Migros-Genossenschafts-Bund
NeuCHF 73'500 - 111'500
Migros-Genossenschafts-Bund · Zürich (ZH)
- Ort
- Zürich
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
LohnCHF 73'500 - 111'500
Rollenüberblick
Die Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bundes erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die Migros-Gruppe.
Der Bereich Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT-Dienstleistungserbringern, Partnern und Unternehmen hinsichtlich IT Service Management Fähigkeiten und den dazugehörigen Systemen.
- Die Operations Technology innerhalb des Migros-Genossenschafts-Bundes erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die Migros-Gruppe.
- Der Bereich Service Management bildet die Schnittstelle zwischen unseren IT-Dienstleistungserbringern, Partnern und Unternehmen hinsichtlich IT Service Management Fähigkeiten und den dazugehörigen Systemen.
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM-Landschaft
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to-do’s im internen Wiki
- Erste Erfahrungen rund um Technologie: oder abgeschlossene Lehre EFZ im Technologie Bereich oder Kenntnisse der agilen Arbeitsweisen (siehe SAFe) sind von Vorteil
- Studentin (Uni/FH/HF): Bachelorstudentin oder Masterstudentin (FH/Uni/ETH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen
Hauptaufgaben
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vorgaben, Standards, Kennzahlen und Prozessen für die ITSM-Landschaft
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Schulungen und How-to-do’s im internen Wiki
- Unterstützung beim Aufbau von ServiceNow und der Fachbereiche mittels Aufnahme, Analyse der
- Anforderungen, sowie Mitwirkung bei Organisation und Durchführung von Schulungen, Trainings
- Du erarbeitest Konzepte, Solution Designs und Proof of Concepts und unterstützt unser Team bei der Konfiguration und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen
- Erarbeiten von Visualisierungen mit Dashboards und Reports in ServiceNow, PowerBI und PowerApps (inkl. deren Support und Betrieb)
Wichtige Anforderungen
- Erste Erfahrungen rund um Technologie: oder abgeschlossene Lehre EFZ im Technologie Bereich oder Kenntnisse der agilen Arbeitsweisen (siehe SAFe) sind von Vorteil
- Studentin (Uni/FH/HF): Bachelorstudentin oder Masterstudent*in (FH/Uni/ETH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen
- Du fühlst dich in der Informatik zuhause und interessierst dich für Themen wie Aufbau, Design und Verankerung von Prozessen, Frameworks und Konzepte
- Themen der IT Service Management sind dir nicht fremd und du hast erste erste Kontakte mit PowerBI, PowerApps
- Du bist es gewohnt selbständig und strukturiert vorzugehen und du übernimmst gerne verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Verpflegung: Exzellente Verpflegung zu günstigen Preisen im Personalrestaurant
- Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von über 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks
- Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
Was das Unternehmen bietet
- Du bist eine kommunikative Person mit Flair für Zusammenarbeit und kannst vor Teams stehen und dein Wissen vermitteln Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (sehr gute Kenntnisse) Cosa offriamo
Kontakte
- Bewerbung & Kontakt Marcel Guggenbühler Talent Acquisition Partner LinkedIn
- Rekrutierungsprozess Bewerbungsunterlagen einreichen Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome.
- Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig.
- Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen.
- Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess.
- Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier.
- Vorselektion der Bewerbungen Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei.
- Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Gespräch mit HR & Fachabteilung Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt.
- Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen.
Weitere Details
- Du bist eine kommunikative Person mit Flair für Zusammenarbeit und kannst vor Teams stehen und dein Wissen vermitteln Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (sehr gute Kenntnisse)
- Bewerbung & Kontakt Marcel Guggenbühler Talent Acquisition Partner
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
Notizen und Originalinhalt
- Du bist eine kommunikative Person mit Flair für Zusammenarbeit und kannst vor Teams stehen und dein Wissen vermitteln
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Englisch (sehr gute Kenntnisse)
- Cosa offriamo
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
