Sachbearbeiter*in Kundenforum (Mutterschaftsvertretung), auch für Studierende im Zwischenjahr — Genossenschaft Migros Zürich
NeuCHF 49'500 - 75'000
Genossenschaft Migros Zürich · Zürich (ZH)
- Ort
- Zürich
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 3 Tagen
LohnCHF 49'500 - 75'000
Rollenüberblick
Für unsere Abteilung Kundenforum & Mitgliederdienst, die sämtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden schriftlich oder telefonisch entgegennimmt und bearbeitet, suchen wir im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung eine kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte und motivierte Persönlichkeit.
Die Stelle eignet sich auch für Studierende in einem Zwischenjahr.
- Für unsere Abteilung Kundenforum & Mitgliederdienst, die sämtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden schriftlich oder telefonisch entgegennimmt und bearbeitet, suchen wir im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung eine kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte und motivierte Persönlichkeit.
- Die Stelle eignet sich auch für Studierende in einem Zwischenjahr.
- Du bearbeitest Anliegen und Anfragen im Kundenforum und Mitgliederdienst professionell und serviceorientiert
- Du kommunizierst überwiegend schriftlich, jedoch auch mündlich mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Berufserfahrung: im Bereich Kundendienst, Verkauf mit Beratung oder andere Bereiche mit viel Kundenkontakt
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ): Kaufmännisch, Detailhandel oder Studierende in einem Zwischenjahr
Hauptaufgaben
- Du bearbeitest Anliegen und Anfragen im Kundenforum und Mitgliederdienst professionell und serviceorientiert
- Du kommunizierst überwiegend schriftlich, jedoch auch mündlich mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Du formulierst Texte stilsicher und sorgst für eine hohe sprachliche Qualität.
- Du unterstützt administrative Abläufe in unterschiedlichen Themen- und Aufgabenbereichen
- Du organisierst deine Aufgaben selbständig, zuverlässig und strukturiert
- Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bewegst dich sicher in bestehenden Prozessen und Arbeitsweisen
Wichtige Anforderungen
- Berufserfahrung: im Bereich Kundendienst, Verkauf mit Beratung oder andere Bereiche mit viel Kundenkontakt
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ): Kaufmännisch, Detailhandel oder Studierende in einem Zwischenjahr
- Deutsch (sehr gute Kenntnisse): Sehr hohe Sprachkompetenzen in Deutsch, schriftlich und mündlich
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP und weiteren gängigen Tools
- Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und ausgeprägtes Sprachgefühl
- Hohe Selbstorganisation sowie zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ruhe, Überblick und Souveränität auch in anspruchsvollen Situationen
- Zentraler Arbeitsort: Arbeiten in Zürich West
- Verpflegung: Vergünstigung im Personalrestaurant
- Mobilität: Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max.
- CHF 500.– beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo
- Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
Was das Unternehmen bietet
- Teamorientiertes, professionelles Auftreten mit Freude am Umgang mit Menschen und Interesse am Lebensmitteleinzelhandel Cosa offriamo
Kontakte
- Bewerbung & Kontakt Elvira Hadziisaku Recruitment Partner rekrutierung@gmz.migros.ch
- Rekrutierungsprozess Vorselektion der Bewerbungen Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei.
- Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Gespräch mit HR & Fachabteilung Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt.
- Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Kennenlernen Team Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmerinnen und Arbeitgeberinnen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung.
- In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen.
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital) Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert.
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Weitere Details
- Teamorientiertes, professionelles Auftreten mit Freude am Umgang mit Menschen und Interesse am Lebensmitteleinzelhandel
- Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
Notizen und Originalinhalt
- Cosa offriamo
- Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
- Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
