Kundenberater*in Personenmeldeamt — Stadt Zürich
- Ort
- Zürich
- Vertrag
- Vollzeit
- Veröffentlicht
Vollständige Beschreibung
Zur Ergänzung im Personenmeldeamt suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit.
- Du berätst und unterstützt unsere vielfältige Kundschaft in verschiedenen Sprachen am Schalter, im Backoffice oder telefonisch abwechselnd an unseren drei Standorten wie auch im Callcenter oder im Homeoffice.
- Du stellst die Führung des Einwohnerinnenregisters bzw. die Regelung von Meldeverhältnissen sicher, indem Du sämtliche Angelegenheiten bzgl. An-, Ab- und Ummeldung sowie Aufenthaltsregelung von Schweizerinnen und ausländischen Staatsangehörigen bearbeitest.
- Du stellst verschiedene amtliche Dokumente aus und erteilst Auskünfte im Rahmen der Datenschutzbestimmungen.
- Du engagierst Dich in Projekten, bei welchen zum Beispiel die Digitalisierung im Personenmeldeamt oder der Service im gesamten Bevölkerungsamt gemeinsam weiterentwickelt werden.
- Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich, von Vorteil in der Einwohnerkontrolle
- Du bist eine Person mit positiver Grundhaltung und besitzt die Fähigkeit, Dich in unsere Kundschaft hineinzuversetzen, deren Bedürfnisse zu verstehen sowie diesen nachzukommen.
- Du pflegst einen professionellen Umgang und verfügst über ein sicheres Auftreten; dabei arbeitest Du gewissenhaft, übernimmst Verantwortung, gestaltest gerne mit und bist offen für Neues.
- Du denkst unternehmerisch, agierst nachhaltig und es motiviert Dich, an verschiedenen Arbeitsplätzen sowie teamübergreifend zu arbeiten.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Eine vielseitige Tätigkeit in einem spannenden und fortschrittlichen Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, Dich aktiv einzubringen und mitzugestalten. Es erwarten Dich ein aufgestelltes und innovatives Team sowie attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Der Jahreslohn für diese Stelle liegt bei einem 100% Pensum voraussichtlich zwischen CHF 76'000.- und 98'000.-. Für Bewerber*innen mit mehr oder weniger relevanter Berufserfahrung kann der angebotene Lohn von dieser Bandbreite abweichen. Im Verlauf des Bewerbungsverfahrens wird der individuelle Lohn anhand des städtischen Lohnsystems festgelegt. Mehr dazu unter Löhne und Prämien - Stadt Zürich (stadt-zuerich.ch).
Täglich sind rund 220 Mitarbeiterinnen im Bevölkerungsamt (BVA) persönlich mit den Zürcherinnen im Kontakt. Deren Bedürfnisse stehen in unserer Organisation, zu der das Zivilstandsamt, das Personenmeldeamt, das Bestattungs- und Friedhofamt und die Stabsbereiche gehören, an erster Stelle: bei Trauungen, Beurkundungen, Umzügen, Adressänderungen, Bestattungen und vielem mehr. Wir leben die Vision «S'Bevölkerigsamt - für dis Läbe i dim Züri».
Das Personenmeldeamt (PMA) unterstützt die Bevölkerung in ihrer Mobilität. Wir sind Anlaufstelle für eine internationale Kundschaft und leben den Service Public täglich mit Leidenschaft. Es macht uns Freude, die Anliegen unserer Kundschaft effizient und lösungsorientiert zu erfüllen. Das PMA besteht aus drei regionalen Standorten (West/Hardau, Nord/Oerlikon und Süd/Stadthaus) inkl. Terminschalter, einem zentralen Backoffice sowie einem Callcenter. Gleichstellung, Diversität und Inklusion sind uns wichtige Anliegen.
Wir freuen uns auf Dein Motivationsschreiben und Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 23. November 2026.
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Stadt Zürich für diese Stelle?
Das Original-Inserat nennt kein Gehalt. Unsere Schätzung für diese Rolle und Branche in Zürich liegt bei CHF 73'500 - 111'500 brutto pro Jahr — eine Schätzung, kein von Stadt Zürich mitgeteilter Betrag. Der Rechner auf dieser Seite berechnet aus einem Bruttogehalt Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Stadt Zürich?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Stadt Zürich, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Zürich?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in einem EU/EFTA-Staat können eine G-Bewilligung beantragen und in der ganzen Schweiz arbeiten: Grenzzonen gelten für sie nicht mehr, und sie müssen mindestens einmal pro Woche heimkehren. Der Schweizer Arbeitgeber reicht den Antrag nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt des Kantons Zürich ein. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Zürich oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Stadt Zürich?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Stadt Zürich unter jobs.stadt-zuerich.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
