Principal Design Researcher and Service Designer (m/f/d) — Coopers Group AG

Vollständige Beschreibung

Sie werden Teil der Reife des Gebäudedesigns für unseren diagnostischen Kunden mit Kollegen sein, die leidenschaftlich, energisch und fürsorglich in einem vernetzten, multikulturellen, hochmotivierten Team sind. Für diese Rolle sind wir auf der Suche nach einer Führungskraft, die die gesamten Forschungsaktivitäten sicher verwaltet, starke Beziehungen zu Teammitgliedern und Kunden aufbaut und Projekte und Geschäfte beeinflusst, indem sie kundenorientierte Best Practices und strategisches Denken ermöglicht.

Startdatum: Dezember 2026 oder Januar 2027 Enddatum: 6-Monats-Vertrag (mit der Option einer weiteren 6-Monats-Verlängerung) Workload: 60 - 100% Standort: Rotkreuz Arbeitsmodell: Contracting

Ihre Aufgaben

• Unterstützt höhere Rollen bei der Gestaltung von Ansätzen und Pitching-Arbeit für Kunden
• Unterstützt höhere Rollen bei der Verwaltung der täglichen Aktivitäten und versteht die Erwartungen der Stakeholder und die kurskorrekten Abweichungen im Projektplan
• Leitet die Diskussion über Domänen- und Regulierungskontexte mit Kunden, Benutzern und Kunden und integriert diese Inputs in Designlösungen
• Beteiligt sich an CXSD-Arbeitspaketen zur Schaffung effizienterer und effektiverer Prozesse und Praktiken
• Unterstützt konstruktive Kritik und persönliche Feedback-Möglichkeiten innerhalb des Teams, wie Retrospektiven, und schlägt Maßnahmen vor.
• Erstellen von Inhalten zur Unterstützung von Thought Leadership-Initiativen
• Hilft dabei, übergreifende Storys und Frameworks zu definieren, die bei Kundenpräsentationen verwendet werden können
• Kommuniziert Storyline an Kunden und potenzielle Nutzer und Kunden, je nach Bedarf
• Repräsentiert das CXSD-Team bei Kundenveranstaltungen und Meetings und artikuliert den Geschäftswert von Design
• Aktiv erfasst Value Stories in Projekten und teilt intern oder über Thought Leadership
• Identifiziert Interdependenzen oder Risiken frühzeitig und schlägt Lösungen vor, wie man sie angehen kann
• Beaufsichtigt und bewertet neue Teammitglieder während des Ramp-ups - Agiert als Kumpel

Ihr Profil

• Starkes fundiertes Wissen in der Designforschung und breites Wissen über verwandte Designdisziplinen (z. B. Produktdesign und Servicedesign)
• Fähigkeit, die Forschungsaktivität über mehrere Projekte hinweg zu orchestrieren
• Bewährte Erfolgsbilanz bei der Erstellung von Erfahrungsstrategien basierend auf Kundeninformationen
• Fähigkeit, sowohl qualitative als auch quantitative Forschungsmethoden und unterschiedliche Datensatzintegration zu verwalten
• Fähigkeit, zu mehreren Produkten oder Dienstleistungen beizutragen, die mit dem Besitz von Leistungen auf den Markt gekommen sind
• Erfahrung in der Führung von mehr Nachwuchsdesignern bei Projekten, die fundierte Kenntnisse in den Bereichen der Gesundheitslösung und den damit verbundenen Vorschriften erfordern
• Mindestens 5-10 Jahre Erfahrung in med. Tech oder regulierte Umgebungen
• Große Präsentationsfähigkeiten und kommuniziert Ideen, Lösungen und Ergebnisse effektiv und logisch, wenn Sie gefragt werden
• Strategischer Denker und ergebnisorientiert in der Lage, Erfahrungen und Geschäftsgespräche zu fördern
• Großartiger Teamplayer, der in der Lage ist, Konsens und Buy-In in komplexen organisatorischen Kontexten zu generieren
• Neugierig und bescheiden: Entwickeln Sie einen Lernansatz für Forschungs- und Designherausforderungen
• Kreative Problemlöser können nach der besten Lösung für die Herausforderung suchen
• Daten, die zur Entscheidungsfindung am Boden führen, um ein robustes Verständnis des Problemraums zu erhalten
• Oft das "Rückgrat" von Projekten von Anfang bis Ende
• In der Regel leitet den Entwurfsprozess von einem oder zwei Hauptprojekten und verwaltet auch Designforschungsdiskussionen um ähnliche Projekte oder ähnliche Umgebungen.
• Fähigkeit, organisatorische und Produktentwicklungsänderungen an Teammitglieder und andere Designer zu kommunizieren
• Beobachtet Projektherausforderungen und diskutiert Eventualitäten und Minderungsideen mit Projektleiter
• Demonstriert Resilienz angesichts von Misserfolgen, Hindernissen oder Projektänderungen
• Hat ein tiefes Engagement für die langfristigen Projektziele und ist in der Lage, die Aufmerksamkeit des Produkt- und Designteams auf sie zu lenken
• Denkt logisch und kritisch über Kundenprobleme nach und ist methodisch und prozessorientiert, um diese Probleme anzugehen
• In der Lage zu arbeiten und ihre Projektentwicklung unabhängig zu verwalten. Erfordert nur minimale Anleitung von älteren Rollen
• Wissen, wie man Kunden und potenzielle Kunden unabhängig einbindet und mit ihnen kommuniziert, um Kundenorientierung in Projekten zu ermöglichen

Stellenprofil

• Life Sciences - R&D Engineering
• Zug
• Vertrag
• Teilzeit, 60-100%
• Dez 2026 oder Jan 2027 - 6-Monats-Vertrag (mit der Option einer weiteren 6-Monats-Verlängerung)
• Design Research, Produktdesign, Service Design

Arbeitslose Leistungen

• Firmenlaptop
• Coopers Care
• Flexible Stunden
• Weiterbildung
• Moderner Arbeitsplatz
• Starker Teamgeist