Kundenberater Inbound sowie Outbound und Kundenzone (w/m/d) — Baloise
- Ort
- Solothurn
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
Wir sind die Bank von Helvetia - einem innovativen Finanzdienstleister, der Banking und Versicherung intelligent verbindet.
Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten.
Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen.
- Wir sind die Bank von Helvetia - einem innovativen Finanzdienstleister, der Banking und Versicherung intelligent verbindet.
- Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten.
Kontakte
- Ob persönlich, telefonisch oder digital über E-Mail und Messenger: Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Kundenkontakt leben und in einem vielseitigen Beratungsumfeld Verantwortung übernehmen möchten.
- Du agierst als erste Ansprechperson und gewährleistest ein herausragendes Kundenerlebnis – primär im Team Inbound in Solothurn.
- Du berätst kompetent im Basic Banking, stellst gemeinsam mit dem Team die reibungslose Abwicklung des Schaltergeschäfts sicher und vermittelst bei Bedarf an unsere Fachbereiche.
- Du unterstützt nahtlos in den Bereichen, Outbound sowie vor Ort in unseren Kundenzonen (Solothurn, Olten, Grenchen, Dornach).
- Du wirkst aktiv bei Service-, Vertriebs- und Kundenbindungskampagnen mit und generierst Leads.
- Du bringst dich proaktiv ein und hilfst mit, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld
- Fundierte Praxis in der Kundenbetreuung (Kundenzone, Inbound oder Contact Center) Stilsicheres Deutsch Französisch ist für diese Stelle ein Muss;
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen; Avaloq-Kenntnisse sind ein Plus
Weitere Details
- So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung
- Du bringst dich proaktiv ein und hilfst mit, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren.
- Fundierte Praxis in der Kundenbetreuung (Kundenzone, Inbound oder Contact Center) Stilsicheres Deutsch Französisch ist für diese Stelle ein Muss;
- Souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen; Avaloq-Kenntnisse sind ein Plus
Notizen und Originalinhalt
- Anforderungen:
- Fundierte Praxis in der Kundenbetreuung (Kundenzone, Inbound oder Contact Center)
- Stilsicheres Deutsch
- Französisch ist für diese Stelle ein Muss;
- Souveräner Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen;
- Avaloq-Kenntnisse sind ein Plus
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Baloise für diese Stelle?
Baloise gibt CHF 85'000 - 119'000 brutto pro Jahr für diese Position in Solothurn an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Baloise?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Baloise, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Solothurn?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Solothurn angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Solothurn oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Baloise?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Baloise unter jobs.helvetia.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
