Experience Concierge 100% (w/m/i) — Bürgenstock Hotels AG
- Ort
- Stans
- Vertrag
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- vor 164 Tagen
Vollständige Beschreibung
Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873. Gelegen auf dem Bürgenberg, einem 500 Meter hohen Felsvorsprung in der Zentralschweiz, zeichnet sich das Bürgenstock Resort Lake Lucerne durch gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit, atemberaubende Landschaften und modernste Freizeitangebote aus. Rund 700 Mitarbeitende aus 54 Nationen sorgen für exzellente Gastfreundschaft und bieten den perfekten Rahmen für Momente jenseits der Vorstellungskraft. Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5 Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zwölf Restaurants, Lounges und Bars sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur. Das Bürgenstock Resort erhielt das dritte Jahr in Folge die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz – eine Auszeichnung, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n
Experience Concierge 100% (w/m/i)
Sie sind primär verantwortlich für
- Gestaltung personalisierter Gästeerlebnisse entlang der gesamten Guest Journey – von der strategischen Pre-Arrival-Planung über die aktive In-House-Betreuung bis hin zur nachhaltigen Post-Stay-Beziehungsarbeit
- Individuelle Gästeberatung zu Aktivitäten, Transfers, Special Events und exklusiven Überraschungen sowie die nachhaltige Steigerung der Revenue pro Gast
- Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung von VIP-, Longstay- und Stammgästen – von der persönlichen Begrüssung bis zum massgeschneiderten Farewell
- Entwicklung exklusiver Experiences, die begeistern, überraschen und gleichzeitig den wirtschaftlichen Erfolg jedes Gastes messbar steigern
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Reservations, F&B und externen Partnern
- Identifizierung proaktiver Möglichkeiten zur Wertsteigerung und Integrierung exklusiver Zusatzleistungen nahtlos in das Gästeerlebnis
- Sicherstellung höchster Qualitätsstandards im Sinne der Bürgenstock Standards
Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen (wie zum Beispiel Arabisch, Russisch oder Chinesisch) sind von Vorteil. Sie zeigen hohe Leistungsbereitschaft, sind sehr flexibel und belastbar und arbeiten auch unter Zeit –und Arbeitsdruck gästeorientiert, ruhig und exakt. Diskretion und Aufmerksamkeit sind für Sie selbstverständlich.
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Bürgenstock Hotels AG für diese Stelle?
Das Original-Inserat nennt kein Gehalt. Unsere Schätzung für diese Rolle und Branche in Stans liegt bei CHF 86'500 - 120'500 brutto pro Jahr — eine Schätzung, kein von Bürgenstock Hotels AG mitgeteilter Betrag. Der Rechner auf dieser Seite berechnet aus einem Bruttogehalt Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Bürgenstock Hotels AG?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Bürgenstock Hotels AG, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Nidwalden?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in einem EU/EFTA-Staat können eine G-Bewilligung beantragen und in der ganzen Schweiz arbeiten: Grenzzonen gelten für sie nicht mehr, und sie müssen mindestens einmal pro Woche heimkehren. Der Schweizer Arbeitgeber reicht den Antrag nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt des Kantons Nidwalden ein. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Nidwalden oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Bürgenstock Hotels AG?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Bürgenstock Hotels AG unter recruitingapp-2850.umantis.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
