Reservation Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung — Tschuggen Collection
- Ort
- Arosa
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein auf 1'800m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen.
Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault Millau & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta. UNSERE VISION
Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.
- Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein auf 1'800m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen.
- Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault Millau & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta. UNSERE VISION
- Annahme von Individualreservierungen & Gruppenreservationen von telefonischen und schriftlichen Reservierungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der gehobenen Hotellerie, idealerweise bereits in einer leitenden oder stellvertretenden Position Erfahrung in der 4/5 Hotellerie
Hauptaufgaben
- Annahme von Individualreservierungen & Gruppenreservationen von telefonischen und schriftlichen Reservierungen
Wichtige Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der gehobenen Hotellerie, idealerweise bereits in einer leitenden oder stellvertretenden Position Erfahrung in der 4/5* Hotellerie
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, jede Weitere von Vorteil
- Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein, Liebe zum Detail
- Sorgfalt und Genauigkeit beim Einhalten der Standards Empathische Persönlichkeit Gepflegtes Erscheinungsbild Belastbarkeit, Flexibilität
Kontakte
- Bearbeitung von e-mails in deutsch & englisch, Erstellen von Offerten via Serenata/Re Guest
- Bearbeitung und Kontrolle der Onlinebuchungen
- Belegungsorientierter Verkauf aller Zimmerkategorien Gästekorrespondenz auf höchstem Niveau
- Führung, Motivation und Entwicklung des Reservierungsteams
- Aufrechterhaltung der internen Reservierungsstandards, strukturiertes Arbeiten
- Verständnis und Grundkenntnisse im Revenue Management
- Überwachen und Kontrolle der korrekten Eingabe von Buchungen ins PMS Protel (Einzel-, Gruppen- und Eventbuchungen)
- Zusammenarbeit mit Reisebüros und entsprechenden Buchungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Revenuemanager und den operativen Abteilungen
- Fundierte Anwenderkenntnisse unserer Hotelsoftware Protel, sowie den gängigen OTA Extranets, Reguest, Synxis und MS-Office-Programmen
Weitere Details
- Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault Millau & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta. November 2026 oder nach Vereinbarung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der gehobenen Hotellerie, idealerweise bereits in einer leitenden oder stellvertretenden Position Erfahrung in der 4/5* Hotellerie
- Sorgfalt und Genauigkeit beim Einhalten der Standards Empathische Persönlichkeit Gepflegtes Erscheinungsbild Belastbarkeit, Flexibilität
- Belegungsorientierter Verkauf aller Zimmerkategorien Gästekorrespondenz auf höchstem Niveau
- Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards gemäss LQA und „Mistral“ (ISO) Einarbeiten von Mitarbeitern Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels Fühlen Sie sich angesprochen
- Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital: Bewerbungsschreiben
- Vollständiger Lebenslauf inkl.
Notizen und Originalinhalt
- Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault Millau & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta.
- UNSERE VISION
- Eintritt per 01.
- November 2026 oder nach Vereinbarung
- IHR PROFIL
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der gehobenen Hotellerie, idealerweise bereits in einer leitenden oder stellvertretenden Position
- Erfahrung in der 4/5* Hotellerie
- Sorgfalt und Genauigkeit beim Einhalten der Standards
- Empathische Persönlichkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Tschuggen Collection für diese Stelle?
Tschuggen Collection gibt CHF 83'500 - 105'000 brutto pro Jahr für diese Position in Arosa an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Tschuggen Collection?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Tschuggen Collection, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Graubünden?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Graubünden angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Graubünden oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Tschuggen Collection?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Tschuggen Collection unter recruitingapp-2904.umantis.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
