Customer Service Assistant Project Manager - Internship — Richemont
- Ort
- Plan-les-Ouates
- Vertrag
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- vor 51 Tagen
Vollständige Beschreibung
Bezugscode: JR133788
Richemont besitzt einige der weltweit führenden Luxusgüter Maisons, mit besonderen Stärken in Schmuck, feinen Uhren und Premium-Accessoires. Jede Maison steht für eine stolze Tradition von Stil, Qualität und Handwerkskunst und Richemont ist bestrebt, das Erbe und die Identität jeder seiner Maisons zu bewahren. Gleichzeitig sind wir der Innovation und dem Design neuer Produkte verpflichtet, die den Werten unserer Maisons entsprechen, durch einen Prozess der kontinuierlichen Kreativität.
Lokalisierung: Plan-les-Ouates, Genève
WICHTIGSTE AUFGABEN
In einem internationalen und mehrmarkigen Umfeld besteht die Mission von Richemont Customer Service (RCS) darin, ein effizientes Organisationsmodell zur Optimierung des weltweiten Kundenservice bereitzustellen, das Effizienz, Konsistenz, Leistung und Kontrolle bietet. Die RCS-Abteilung eröffnet derzeit eine Praktikumsstelle als Project Manager Assistant. Ziel des Praktikums ist es, Projektmanager zu unterstützen, die an der Definition / Anwendung des Kundenservice-Programms der Gruppe durch strategische, operative und organisatorische Projekte beteiligt sind.
WICHTIGKEITEN
- Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungsprojekten im Zusammenhang mit der Organisation, Struktur und Kontrolle des weltweiten Service-Center-Netzwerks:
· Definieren betrieblicher Standards (Lean Management, Prozessoptimierung, 5S, HSE, Compliance, etc.) · Implementieren Sie neue digitale Lösungen (Diagnostik-Tool, Reparatur-Tool...) · Bereitstellung technischer Beratung und Unterstützung für unsere Servicezentren auf der Grundlage unserer Maisons-Richtlinien · Dokumentieren Sie Betriebsverfahren und Richtlinien, die in Servicecentern eingeführt werden sollen · Unterstützung der Richemont Maisons und Regionen bei der Umsetzung harmonisierter Geschäftsprozesse · Projekt-Roadmap definieren, den Fortschritt überwachen und Fristen einhalten
- Überprüfen Sie die Betriebsleistung und die organisatorische Effizienz unserer Reparaturservicezentren:
· Überprüfung und Verbesserung von Analysewerkzeugen zur Messung der Effizienz (z. B. STO, VSM ...)
- Erstellen eines Benchmark-Grids zum Vergleich der Leistung von Servicecentern
· Datenanalyse durchführen und Managementbericht bereitstellen · Definieren Sie mögliche Verbesserungsbereiche · Regelmäßigen Status mit beteiligten Entitäten und direkten Bericht
IHR PROFIL
· Sie haben einen Master-Abschluss in Ingenieurwissenschaften · Sie haben ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch. · Sie haben ausgezeichnete Hör- und Kommunikationsfähigkeiten · Sie haben gute Kenntnisse im Projekt-/Organisationsmanagement und sind ergebnisorientiert
Proaktivität, Anpassungsfähigkeit und Autonomie · Die Fähigkeit, weltweit zu reisen · Gute Computerkenntnisse einschließlich Microsoft Office · SAP-Wissen ist ein Plus · Sie stehen für ein 6-monatiges oder Praktikum zur Verfügung · Sie haben einen Praktikumsvertrag mit Ihrer Schule / Universität
#Richemont #WeCraftTheFuture
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Richemont für diese Stelle?
Das Original-Inserat nennt kein Gehalt. Unsere Schätzung für diese Rolle und Branche in Plan-les-Ouates liegt bei CHF 83'500 - 126'500 brutto pro Jahr — eine Schätzung, kein von Richemont mitgeteilter Betrag. Der Rechner auf dieser Seite berechnet aus einem Bruttogehalt Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Richemont?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Richemont, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Genf?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in einem EU/EFTA-Staat können eine G-Bewilligung beantragen und in der ganzen Schweiz arbeiten: Grenzzonen gelten für sie nicht mehr, und sie müssen mindestens einmal pro Woche heimkehren. Der Schweizer Arbeitgeber reicht den Antrag nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt des Kantons Genf ein. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Genf oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Richemont?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Richemont unter careers.richemont.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
