Sachbearbeiter Contact Center (w/m/d) — die Mobiliar
CHF 68'500 - 104'000
die Mobiliar · Bern (BE)
- Ort
- Bern
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 17 Tagen
LohnCHF 68'500 - 104'000
Rollenüberblick
Das erwartet dich: Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, übernimmst du vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld und betreust sowie berätst unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.
Das bewirkst du bei uns: Der Kern deines Jobs ist die Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen und die elektronische Aufnahme der Schadenfälle in sämtlichen Branchen.
Du kannst in einem Erstgespräch dank deinen Versicherungskenntnissen die Kund:innen beraten und Offerten sowie Versicherungsnachweise erstellen.
- Das erwartet dich: Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, übernimmst du vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld und betreust sowie berätst unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.
- Das bewirkst du bei uns: Der Kern deines Jobs ist die Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen und die elektronische Aufnahme der Schadenfälle in sämtlichen Branchen.
- Abgeschlossene Grundbildung in der Versicherungsbranche bzw. Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Das bieten wir: Vereinbarkeit Wir bieten 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.
- Weiterbildung und Entwicklung Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an.
Wichtige Anforderungen
- Abgeschlossene Grundbildung in der Versicherungsbranche bzw. Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen (z.B. abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Was das Unternehmen bietet
- Das bieten wir: Vereinbarkeit Wir bieten 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.
- Weiterbildung und Entwicklung Wir bieten ein vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen an.
- Bei jobrelevanten, externen Weiterbildungen beteiligen wir uns grosszügig.
- Vergünstigungen Wir bieten unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen. present Weitere Anstellungsbedingungen go_to_link Manager für Cookie-Einwilligungen: Wenn Sie eine Website besuchen, kann diese Informationen zu Ihrem Browser meistens in Form von Cookies
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Weitere Details
- Du bearbeitest einfach Pannenfälle in der Schweiz selbstständig, nimmst Schadenfälle elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben. Das bringst du mit:
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Vergünstigungen Wir bieten unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen. present Weitere Anstellungsbedingungen go_to_link Manager für Cookie-Einwilligungen: Wenn Sie eine Website besuchen, kann diese Informationen zu Ihrem Browser meistens in Form von Cookies
Notizen und Originalinhalt
- Du bearbeitest einfach Pannenfälle in der Schweiz selbstständig, nimmst Schadenfälle elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben.
- Das bringst du mit:
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Vergünstigungen Wir bieten unter anderem bis zu 25% Prämienrabatt, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen. present Weitere Anstellungsbedingungen go_to_link Manager für Cookie-Einwilligungen: Wenn Sie eine Website besuchen, kann diese Informationen zu Ihrem Browser
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