Head of Presales — Talan

Vollständige Beschreibung

Der Head of Presales steuert die Presales-Funktion von Talan Suisse. Dabei werden der gemeinsame Arbeitsrahmen definiert, die Kapazitäten dimensioniert, die Tools und Kompetenzen der Teams entwickelt und die Leistung der Funktion verfolgt. Die Rolle bleibt direkt in Opportunities der Stufe Strategic eingebunden, wenn die Situation dies erfordert.

Ihre Aufgabe

• Den Presales-Prozess und die Presales-Governance definieren, dokumentieren und weiterentwickeln, insbesondere die Stufen Basic, Standard und Strategic sowie die zugehörigen Rollen und Rituale.
• Die Kapazität des Bid-Manager-Pools steuern und die mit Opportunities und Rahmenverträgen verbundenen Auslastungsspitzen antizipieren.
• Ein Repository für Inhalte, Vorlagen und Best Practices aufbauen, das von den Presales-Teams genutzt wird.
• Die Kompetenzen der Bid Manager, Solution Leads und Opportunity Owners weiterentwickeln.
• Je nach Bedarf persönlich als Solution Lead oder Bid Manager bei Opportunities der Stufe Strategic mitwirken.

Steuerung der Presales-Funktion

• Leistungskennzahlen definieren, nachverfolgen und teilen, insbesondere die Abdeckung, die Erfolgsquote und die Auslastung je Rolle und Business Line.
• Kapazitätskonflikte zwischen den Business Lines lösen und Maßnahmenpläne vorschlagen.
• Die Presales-Governance, die Tools und die Presales-Standards bei Talan Suisse etablieren.
• Die kontinuierliche Verbesserung des Betriebsmodells und seiner Praktiken sicherstellen.

Ressourcenplanung und Bench-Management

• Eine rollierende Ressourcenprognose für drei bis sechs Monate aufrechterhalten, abgestimmt auf die Pipeline und die strategischen Prioritäten.
• Die Auslastungsziele mit der für die Geschäftsentwicklung und die Weiterentwicklung der Practices erforderlichen Kapazität in Einklang bringen.
• Die Ressourcenallokation über den gesamten Presales-Prozess steuern
• Ressourcenkonflikte und -engpässe identifizieren und Neueinstellungen, Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung oder externe Unterstützung empfehlen.
• Die Practice-Verantwortlichen und die Delivery-Teams koordinieren, um den Ressourceneinsatz zu optimieren.

Prognosen und Analyse des Auslastungsgrads

• Modelle erstellen und pflegen, die die Kapazität des Unternehmens, die Vertriebspipeline und die Presales-Delivery-Zeitpläne abbilden.
• Monatliche und vierteljährliche Reportings erstellen und Abweichungen analysieren.
• Trends antizipieren und Risiken für die Profitabilität identifizieren.
• Datenbasierte Empfehlungen formulieren, um die Auslastung und die Kapazitätsplanung zu verbessern.
• Entscheidungen zu Pricing und Ressourcenallokation mit verlässlichen Analysen unterstützen.

Kompetenz- und Referenzmanagement

• Eine unternehmensweite Kompetenzlandkarte nach Practice, Ebene, Geografie, Fachgebiet und Sprache pflegen.
• Regelmäßige Bewertungen durchführen und Kapazitätslücken identifizieren.
• Die für Entscheidungen über Einstellung, Schulung, Talententwicklung und Staffing benötigten Daten bereitstellen.
• Eine zentralisierte und durchsuchbare Datenbank mit aktuellen, den Unternehmensstandards entsprechenden Lebensläufen und Referenzen pflegen.
• Die regelmäßige Aktualisierung der Lebensläufe organisieren und ihre schnelle Anpassung an Ausschreibungen und Kundenanfragen ermöglichen.
• Die Vertraulichkeit und Governance der zugehörigen Daten gewährleisten.

Nachverfolgung der Zertifizierungen und Akkreditierungen

• Ein vollständiges Register der Zertifizierungen, Akkreditierungen und beruflichen Referenzen pflegen.
• Fristen und Erneuerungen nachverfolgen und Mitarbeitende sowie Führungskräfte frühzeitig benachrichtigen.
• Die Einhaltung der Zertifizierungsanforderungen von Kunden und Regulierungsbehörden sicherstellen.
• Die Abdeckung der Zertifizierungen nach Practice, Ebene und Fachgebiet analysieren und die Lücken an die Geschäftsleitung kommunizieren.

Die erwarteten Kompetenzen

• Fundierte Erfahrung im Presales und Bid Management bei komplexen Opportunities.
• Die Fähigkeit, Einfluss zu nehmen und Zustimmung ohne direkte disziplinarische Weisungsbefugnis zu gewinnen.
• Sichere Beherrschung der datenbasierten Steuerung, insbesondere von Kapazitäten, Auslastung, Kennzahlen und Auslastungsgrad.
• Kompetenzen im Coaching, in der Begleitung und in der Entwicklung von Teams.
• Die Fähigkeit, bereichsübergreifende Steuerung und operative Mitwirkung an strategischen Opportunities zu verbinden.

Ihr Profil

• Mindestens acht bis zehn Jahre Erfahrung im Presales, Bid Management oder Vertrieb komplexer Lösungen.
• Erfahrung in der Steuerung von Pursuit-Prozessen auf Organisationsebene.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mehreren Business Lines, Practices oder Branchen.
• Vertrautheit mit den Themen Ressourcenplanung, Profitabilität und Vertriebsleistung.
• Französisch und Englisch auf professionellem Niveau. Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Wie die Leistung bewertet wird

• Abdeckungsgrad der Bid-Manager-Kapazität im Verhältnis zur tatsächlichen Arbeitslast.
• Erfolgsquote der Standard- und strategischen Opportunities.
• Adoptionsquote der Governance und der Pre-Sales-Tools durch die Business Lines.
• Abdeckung des Aufwands im Zusammenhang mit Rahmenverträgen und Listungen.
• Qualität der Ressourcenprognosen und Steuerung der Abweichungen zwischen Kapazität, Pipeline und Leistungserbringung.
• Aktualität und Abdeckung der Daten zu Kompetenzen, Lebensläufen und Zertifizierungen.

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