Mobile App Product Spezialist — MSC Group

Rollenüberblick

Ihr Ziel Wir suchen einen dynamischen und hoch motivierten Mobile App Product Specialist, der sich unserem Business Innovation Team am MSC Cruises Headquarter in Genf anschließt.

Diese Rolle ist für einen datengetriebenen Profi mit einem starken kommerziellen acumen, einem analytischen Denkvermögen und einer Leidenschaft für die Optimierung mobiler Nutzerreisen konzipiert.

Der erfolgreiche Kandidat wird In-App-Verhalten erkunden, Reibung im Verkaufstrichter entfernen und produktgeführte Initiativen antreiben, um die Conversion-Raten zu maximieren und die Zukunft der digitalen Gasterlebnisse im gesamten MSC für Me digitales Ökosystem zu gestalten.

Ihre Auswirkungen - Analysieren Sie die MSC for Me In-App-Nutzerfahrt und -Verhalten, um Engpässe zu identifizieren, Produktinitiativen vorzuschlagen und zu validieren, die den Verkaufstrichter optimieren und die In-App-Umrechnungsraten steigern.

• Zusammenarbeit mit Product, Tech und UX/UI funktionsübergreifenden Teams, um Funktionen zu entwerfen und umzusetzen, die den Erwerb organischer Nutzer antreiben und Cross-Selling/Up-Selling-Möglichkeiten für das MSC for Me digitale Ökosystem erhöhen.

• Ergänzen und optimieren Sie die In-App-Position von kommerziellen Angeboten (Arbeitsschluss mit Onboard Revenues Commercial Department), um die Sichtbarkeit und den Umsatz speziell für mobile Nutzer zu maximieren.

• Verwenden Sie fortschrittliche Produktanalytik-Tools und Datenvisualisierung (Power BI), um die Verkaufsleistung, die Nutzeraktivierungsraten und die Drop-offs in das MSC für Me digitale Ökosystem zu verfolgen.

• Aktivieren Sie als Brücke zwischen der Onboard Revenues Commercial Abteilung und den Tech/Development Teams, Übersetzen von Umsatzzielen in klare digitale Produktanforderungen, um das MSC für Me digitale Ökosystem zu verbessern.

• Fahren Sie MSC für Me Channel-led Akquisition durch die Verfeinerung von nativen In-App-Funktionen – wie z.B.

reibungsfreie Gast-zu-registrierte Benutzerströme, Ein-Freund-Mechanismen und nahtlose App-Sharing –, um die Benutzerbasis zu erweitern.