Otisline Agent Call Center — Otis SA

Vollständige Beschreibung

Veröffentlichtes Datum

2026-10-14

Land

Schweiz

Standort

Route de Moncor 12, CP 1136, 1701 Freiburg

Taux d’activité: 80% Lieu de travail : Siège Otis à Fribourg

Fonction de base

La Otisline est à la disposition des consumptionrs des installations Otis (Scenseurs, Rolltreppen, monte-charge usw.). Il s’agit d’organiser l’aide aux personnes bloquées, ainsi que de transmettre les demandes de réparation aux techniciens de service. Ceci par téléphone, par la surveillance et la gestion de différents systèmes d’alarme, ainsi que par courriel.

Verantwortlichkeiten

• Réception des appels en français, allesand et italien
• Saisie des données dans un système propre à Otis
• Übermittlung des cas aux techniciens de service
• Effectuer différents travaux administratifs
• Gérer différentes boîtes courriels

Qualifikationen/Ausgaben/ Connaissances

• Trilingue français, allesand, italien ou bilingue avec de bonnes connaissances de la troisième langue
• A l'aise en informatique (système dix doigts avantageux)
• Forte Orientation Client
• Bonne gestion du stress
• Premières expériences en Call Center bienvenues, mais pas indispensables

Qualités personalles

• Ponctualité, disposition à travailler selon des horaires irréguliers
• Sociable et communicatif avec bon esprit d'équipe
• Loyal et Investi

Ce que nous vous offrons

• Votre développement personnel nous tient à cœur. Concrètement, cela signifie que nous soutenons les formations et que les possibilités de promotion intern sont ouvertes à tous
• Notre culture d'entreprise est notre bien le plus précieux. Elle est profondément ancrée dans l'entreprise et est vécue et appréciée par tous les collaborationurs. Tu trouveras plus d'informations sur « Les Absolus Otis » ici
• Nous vous offrons une rémunération conforme aux exigences locales, ainsi que :
• Treizième mois
• Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise
• 5 Semaines de vaances
• 5 jours de pont à Noel (selon le rôle)

Wenn Sie in einer Stadt leben, stehen die Chancen gut, dass wir Ihnen einen Aufzug geben oder eine Rolle dabei spielen, Sie jeden Tag in Bewegung zu halten.

Otis ist das weltweit führende Unternehmen für Herstellung, Installation und Service von Aufzugs- und Rolltreppen. Wir bewegen täglich 2,4 Milliarden Menschen und unterhalten rund 2,4 Millionen Kundeneinheiten weltweit, das branchenweit größte Service-Portfolio.

Sie können unsere Produkte an einigen der berühmtesten Wahrzeichen der Welt erkennen, darunter den Eiffelturm, das Empire State Building, Burj Khalifa und die Petronas Twin Towers! Wir sind 72.000 Mitarbeiter, darunter Ingenieure, Experten für digitale Technologie, Vertriebs- und Funktionsspezialisten sowie Fabrik- und Außendiensttechniker, die sich alle den vielfältigen Bedürfnissen unserer Kunden und Passagiere in mehr als 200 Ländern und Regionen weltweit widmen. Wir sind stolz darauf, ein vielfältiges, globales Team mit einem bewährten Erbe an Innovationen zu sein, das weiterhin das Fundament eines schnelllebigen, leistungsstarken Unternehmens darstellt.

Wenn Sie zu Otis kommen, werden Sie Teil eines innovativen globalen Branchenführers mit einem widerstandsfähigen Geschäftsmodell. Sie werden zu einer vielfältigen, vertrauenswürdigen und fürsorglichen Gemeinschaft gehören, in der Ihre Beiträge und die Fähigkeiten und Fähigkeiten, die Sie zusammen mit den Besten und Klügsten erwerben, uns auf dem neuesten Stand halten.

Wir bieten Möglichkeiten, Schulungen und Ressourcen, die Führung und Fähigkeiten in Sales, Field, Engineering und Großprojekten aufbauen, und unser Employee Scholar-Programm ist ein bemerkenswerter Punkt des Stolzes, durch den Otis Kollegen sponsert, um Abschlüsse oder Zertifizierungsprogramme zu verfolgen.

Heute liegt unser Fokus mehr denn je auf den Menschen. Als globales, von Menschen betriebenes Unternehmen stellen wir Menschen – Passagiere, Kunden und Kollegen – in den Mittelpunkt unseres Handelns. Wir lassen uns von unseren Werten leiten, die wir unsere drei Absoluten nennen - Sicherheit, Ethik und Qualität in allem, was wir tun, zu priorisieren. Wenn Sie mehr über Umwelt, Soziales und Governance (ESG) bei Otis erfahren möchten, klicken Sie hier.

Werden Sie Teil des Otis-Teams und helfen Sie uns #Buildwhatsnext!

Otis ist ein Chancengleichheit Arbeitgeber. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Gegenleistung für eine Beschäftigung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus, Alter oder eine andere geschützte Klasse nach geltendem Recht. Um eine Unterkunft beim Ausfüllen eines Arbeitsantrags aufgrund eines besonderen Bedürfnisses oder einer Behinderung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Datenschutzerklärung und Bedingungen

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