ICT-Supporterin / ICT-Supporter — Transgourmet
- Ort
- Moosseedorf
- Vertrag
- nicht angegeben
- Veröffentlicht
- vor 4 Tagen
Vollständige Beschreibung
Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und innovativen Services. Transgourmet Schweiz AG gehört zur internationalen Transgourmet-Gruppe. Das Unternehmen ist führend im Schweizer Belieferungs- und Abholgrosshandel und zählt rund 2'100 Mitarbeitende sowie 100'000 Kunden (Restaurants, Hotels, Kantinen, Heime und Spitäler sowie Detailhandel).
Aufgaben
- Du unterstützt interne Benutzerinnen und Benutzer und erbringst IT-Support in diversen Fachgebieten
- Du analysierst und bearbeitest Incidents und Service Requests im First Level Support
- Du erstellst und bearbeitest Tickets und Dokumentationen in den Atlassian Tools Jira und Confluence
- Du beurteilst die Priorität von Tickets und eskalierst Themen an die Stellen des 2nd Level Supports, wenn sie nicht direkt gelöst werden können
- Du bist für die Bereitstellung und das Staging der gesamten Hardware verantwortlich. Das beinhaltet neben Windows-Clients auch Drucker, Kassen, verschiedene MDE-Geräte und mehr
- Du übernimmst den Field-Support innerhalb Zentrale und an den Aussenstandorten in der ganzen Schweiz
- Du pflegst die Benutzerverwaltung und Zugriffsberechtigungen
- Du unterstützt Projekte bei der Realisierung
- Du bist bereit Pikettdienst ausserhalb der normalen Geschäftszeiten zu übernehmen
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger/in mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
- Erfahrungen im IT-Support und im Ticketing sind von Vorteil
- Du bist Dienstleister/in aus Leidenschaft, mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative
- Selbständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich,
- Du bist teamfähig und belastbar, bleibst auch in hektischen Situationen ruhig
- Du bist flexibel in den Arbeitszeiten, um den Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit abdecken zu können
- Du hast gute Kommunikationsfähigkeit und Umgangsformen
- Du verständigst dich problemlos in Deutsch und Italienisch, Französisch ist zusätzlich von Vorteil
- Du bist im Besitz von Führerschein Kat. B und hast ein eigenes Auto
Was wir bieten
Arbeitsort
Transgourmet/Prodega Lochackerweg 5 3302 Moosseedorf Moosseedorf 100% unbefristet Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Fachrichtung
Informatik Arbeitsort
Aufgaben
Anforderungen
Anforderungen
- Erfahrungen im IT-Support und im Ticketing sind von Vorteil
- Du bist Dienstleister/in aus Leidenschaft, mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative
- Selbständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich,
- Du bist teamfähig und belastbar, bleibst auch in hektischen Situationen ruhig
- Du hast gute Kommunikationsfähigkeit und Umgangsformen
- Du verständigst dich problemlos in Deutsch und Italienisch, Französisch ist zusätzlich von Vorteil
- Du bist im Besitz von Führerschein Kat. B und hast ein eigenes Auto
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Transgourmet für diese Stelle?
Das Original-Inserat nennt kein Gehalt. Unsere Schätzung für diese Rolle und Branche in Moosseedorf liegt bei CHF 68'500 - 104'000 brutto pro Jahr — eine Schätzung, kein von Transgourmet mitgeteilter Betrag. Der Rechner auf dieser Seite berechnet aus einem Bruttogehalt Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Transgourmet?
Das Original-Inserat nennt weder den Vertragstyp noch das Pensum. Klären Sie Arbeitszeiten, Vertragsdauer, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Transgourmet.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Bern?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in einem EU/EFTA-Staat können eine G-Bewilligung beantragen und in der ganzen Schweiz arbeiten: Grenzzonen gelten für sie nicht mehr, und sie müssen mindestens einmal pro Woche heimkehren. Der Schweizer Arbeitgeber reicht den Antrag nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt des Kantons Bern ein. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Bern oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Transgourmet?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Transgourmet unter career2.successfactors.eu, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
