System Support Partner — Roche
- Ort
- Basel
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.
Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.
This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.
- At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.
- Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.
Bewerbungsprozess
- Customer Support & Troubleshooting: Proactively support customer inquiries and complaints, providing fast and effective solutions to application-related issues to exceed customer expectations.
- Installation & Training: Analyze laboratory workflows to provide expert consultation.
- Lead the installation and configuration of new systems and provide comprehensive training and retraining to customers to ensure they can operate the instruments confidently and efficiently.
- Product Expertise: Serve as a product expert in your designated area, translating complex technical and application information into clear, understandable terms for customers.
- Project Implementation: Support and implement special customer projects, such as e-lab performance, TIQ con, QC six sigma, and turnaround time evaluations, according to the plan.
- Advanced System Troubleshooting : Provide second-level technical support to field engineers and application specialists for diagnosing complex issues across electro-mechanical equipment, computer systems, and software.
- IT & Connectivity Management : Lead the implementation and support of instrument-LIS/HIS interfaces and middleware solutions.
- Troubleshoot complex connectivity, data transmission, and network configuration issues to ensure robust system integration within customer environments.
Weitere Details
- Join Roche, where every voice matters. Position: System Support Partner Team: System Support Team Report to: System Support Lead Purpose of the Job A healthier future.
- That’s what makes us Roche.
- Compliance: Ensure all activities, especially new installations and complaint handling, are completed according to the relevant Standard Operating Procedures (SOPs). Experience and Competencies:
Notizen und Originalinhalt
- Join Roche, where every voice matters.
- The Position
- Position: System Support Partner
- Team: System Support Team
- Report to: System Support Lead
- Purpose of the Job
- A healthier future.
- The opportunity
- Compliance: Ensure all activities, especially new installations and complaint handling, are completed according to the relevant Standard Operating Procedures (SOPs).
- Who you are
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Roche für diese Stelle?
Roche gibt CHF 62'000 - 94'000 brutto pro Jahr für diese Position in Basel an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Roche?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Roche, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Basel?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Basel angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Basel oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Roche?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Roche unter roche.wd3.myworkdayjobs.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
