Senior Project Manager, Client Services Distribution — Thermo Fisher Scientific (Schweiz) AG

Vollständige Beschreibung

Arbeitsplan Standard (Mon-Fri) ## Umweltbedingungen Büro ## Stellenbeschreibung Als Teil des Teams von Thermo Fisher Scientific entdecken Sie sinnvolle Arbeiten, die sich weltweit positiv auswirken. Gemeinsam mit unseren Kollegen erwecken wir unsere Mission jeden Tag zum Leben, damit unsere Kunden die Welt gesünder, sauberer und sicherer machen können. Wir stellen unseren globalen Teams die Ressourcen zur Verfügung, die sie benötigen, um individuelle Karriereziele zu erreichen, und helfen gleichzeitig, die Wissenschaft einen Schritt weiter zu bringen, indem wir Lösungen für einige der schwierigsten Herausforderungen der Welt entwickeln, wie den Schutz der Umwelt, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Lebensmittel oder die Suche nach Heilmitteln für Krebs. ## Positionsübersicht: Dies ist eine hervorragende Chance für einen engagierten und ambitionierten Fachmann, sich unserem Projektmanagement-Team bei Thermo Fisher Scientific in Allschwil anzuschließen. Der Senior Project Manager, Client Services Distribution, leitet alle Aspekte der Führung und ist für das Handeln von Projektmanagern und Projektsupport-Mitarbeitern verantwortlich. Sie werden eng zusammenarbeiten, um die rechtzeitige und fehlerfreie Lieferung von klinischen Versorgungsprojekten zu gewährleisten und Prozesse zur Effizienzsteigerung erfolgreich umzusetzen. Während Sie die täglichen Projektaktivitäten nicht koordinieren, leiten Sie alle Aspekte des Kundenportfolios Ihres Teams, um eine hervorragende Kundenzufriedenheit und eine konsistente Geschäftsabwicklung zu gewährleisten. ## Wichtigste

• Aufgaben:
• Entwicklung, Betreuung und Durchführung jährlicher Evaluierungen für Projektmanager, assoziierte Projektmanager und Mitarbeiter des Projektsupports. Durchführung von Leistungsverbesserungsplänen bei Bedarf.
• Festlegung von Zielen für direkte Berichte in Übereinstimmung mit Unternehmensinitiativen und -visionen.
• Richten Sie die Auswahl von Projekten und Kunden, die vom Projektmanagementteam verwaltet werden, um eine genaue und konsistente Lieferung von Kundenprojekten zu gewährleisten.
• Unterstützung bei Kundenproblemen, die von Projektmanagern und assoziierten Projektmanagern vorangetrieben werden.
• Identifizieren, entwickeln und implementieren Sie Prozessverbesserungen, um die Gesamteffizienz und Produktivität zu verbessern.
• Besprechen Sie alle Personalprobleme, Timecard-Wartung und Stellenbeschreibungen für Support-Mitarbeiter.
• Nehmen Sie an Verkaufs- und Marketingaktivitäten teil, einschließlich Kunden-Kickoffs, Telefonkonferenzen, Kundenbesuchen, Audits, Schätzungen und Angeboten.
• Initiieren und pflegen Sie die kontinuierliche Kommunikation mit den entsprechenden Abteilungen.
• Regelmäßiges Training, einschließlich System- und SOP-Training.
• Befolgen Sie Good Manufacturing Practices in allen Verantwortungsbereichen.
• Demonstrieren und fördern Sie die Unternehmensvision und -werte. ## Mindestanforderungen/Qualifikationen:
• Akkreditierter Abschluss, vorzugsweise in einem gesundheitsbezogenen Bereich; fortgeschrittener Abschluss bevorzugt.
• 5-7 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Projektmanagement-Teams.
• Vorherige Berufserfahrung im Gesundheitswesen erforderlich.
• 2 Jahre Managementerfahrung.
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, einschließlich exzellenter Beziehungsaufbau.
• Bewährte Erfahrung im Management von Teams und der Zusammenarbeit mit Kunden in dynamischen Umgebungen.
• Tiefes Verständnis von klinischen Studien und Business Services.
• Proficient in der Verwendung von Unternehmen SOPs und Qualitätsstandards.
• Hervorragende organisatorische, planerische und analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere
• Aufgaben zu verwalten und strenge Fristen einzuhalten.
• Starke Kundenmanagementfähigkeiten; proaktiv bei der Antizipation und Reaktion auf Kundenbedürfnisse.
• Erfahrung mit detaillierter Ausführung und strategischer Ausrichtung. ## Diversität und Inklusion:
• Wachstumstreiber
• Baut Kundenbindung auf
• Kommuniziert offen
• Aufbau organisatorischer Beziehungen
• Anpassung an Prozessverbesserungsumgebungen

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