Omnichannel Customer Experience Partner (Rare Disease/Hematology) — Roche
- Ort
- Subang Jaya
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 7 Tagen
Rollenüberblick
Bei Roche können Sie sich als Sie selbst zeigen, umarmt für die einzigartigen Qualitäten, die Sie mitbringen.
Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen Sie geschätzt, akzeptiert und respektiert werden, wer Sie sind, so dass Sie sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen können.
Auf diese Weise wollen wir Krankheiten verhindern, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder heute und für die kommenden Generationen Zugang zu medizinischer Versorgung hat.
- Bei Roche können Sie sich als Sie selbst zeigen, umarmt für die einzigartigen Qualitäten, die Sie mitbringen.
- Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen Sie geschätzt, akzeptiert und respektiert werden, wer Sie sind, so dass Sie sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen können.
- umfassen die Entwicklung, den Besitz und die gemeinsame Umsetzung von Teamergebnissen mit Pod-Mitgliedern, die gemeinsame Definition der Portfoliostrategie und die Leitung oder den Beitrag zu damit verbundenen Arbeitspaketen und Initiativen.
- In Bezug auf die Omnichannel-Fähigkeiten wird von Ihnen erwartet, dass Sie als leistungsstarker Hebel dienen, um eine nahtlose Kundenerfahrung über persönliche und digitale Kanäle hinweg zu bieten, nachdem Sie Erfahrung in der Erstellung und Bereitstellung von Omnichannel-Kampagnen gezeigt haben, die unsere "traditionellen" Aktivitäten mit digitalen Touchpoints auf orchestrierte Weise kombinieren, mit einem Fokus auf effektives Messaging, Kundenzufriedenheit, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz.
Hauptaufgaben
- umfassen die Entwicklung, den Besitz und die gemeinsame Umsetzung von Teamergebnissen mit Pod-Mitgliedern, die gemeinsame Definition der Portfoliostrategie und die Leitung oder den Beitrag zu damit verbundenen Arbeitspaketen und Initiativen.
- In Bezug auf die Omnichannel-Fähigkeiten wird von Ihnen erwartet, dass Sie als leistungsstarker Hebel dienen, um eine nahtlose Kundenerfahrung über persönliche und digitale Kanäle hinweg zu bieten, nachdem Sie Erfahrung in der Erstellung und Bereitstellung von Omnichannel-Kampagnen gezeigt haben, die unsere "traditionellen" Aktivitäten mit digitalen Touchpoints auf orchestrierte Weise kombinieren, mit einem Fokus auf effektives Messaging, Kundenzufriedenheit, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz.
- Obwohl Sie in ein Länderunternehmen eingestellt wurden, erfordert diese Rolle, dass Sie Teil einer APAC-Kollaboration sind und grenzüberschreitend daran arbeiten, Länderergebnisse zu realisieren und zu skalieren, indem Sie zu virtuellen, grenzüberschreitenden, funktionsübergreifenden Arbeitspaketteams beitragen.
- Roche erwartet, dass alle Mitarbeiter hohe Standards für die Einhaltung externer und interner Richtlinien und Vorschriften einhalten und sich aktiv an SHE-Initiativen innerhalb des Unternehmens beteiligen. Wichtigste Zuständigkeiten
- Mitbesitz und Verfolgung von Ergebnissen neben zugewiesenen, ermächtigten selbstorganisierten Teams (wie Pods und Arbeitspaketteams) in einer agilen Arbeitsumgebung mit einem flüssigen Resourcing-Modell (dh Zuordnung zu einem oder mehreren Teams, die sich im Laufe der Zeit ändern können, Beitrag zu Arbeitspaketen auf lokaler und internationaler Ebene).
- Tragen Sie Ihre Expertise im digitalen Marketing und in der Entwicklung von Produktstrategien bei, um ein zusammenhängendes Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg zu schaffen.
- Führen Sie umfassende Marketingbemühungen, einschließlich Marktanalyse und Marktforschung, die sowohl traditionelle als auch digitale Kanäle informiert.
- Definieren und implementieren Sie Kundensegmentierungsstrategien, die nahtlos über alle Kanäle hinweg funktionieren.
- Verwalten Sie Kampagnen, die sowohl traditionelle als auch digitale Engagement-Methoden für maximale Reichweite nutzen.
- Arbeiten Sie mit PPOCs (z.
Weitere Details
- Treten Sie Roche bei, wo jede Stimme wichtig ist.
- Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung, den Besitz und die gemeinsame Umsetzung von Teamergebnissen mit Pod-Mitgliedern, die gemeinsame Definition der Portfoliostrategie und die Leitung oder den Beitrag zu damit verbundenen Arbeitspaketen und Initiativen.
- Roche erwartet, dass alle Mitarbeiter hohe Standards für die Einhaltung externer und interner Richtlinien und Vorschriften einhalten und sich aktiv an SHE-Initiativen innerhalb des Unternehmens beteiligen. Wichtigste Zuständigkeiten
- Alle anderen Aufgaben, die von Zeit zu Zeit zugewiesen werden können, wie vom Unternehmen verlangt. Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit digitalen Marketing-Tools, Analyseplattformen und Content-Management-Systemen. Bedeutende Erfahrungen
Notizen und Originalinhalt
- Die Position
- Roche erwartet, dass alle Mitarbeiter hohe Standards für die Einhaltung externer und interner Richtlinien und Vorschriften einhalten und sich aktiv an SHE-Initiativen innerhalb des Unternehmens beteiligen.
- Wichtigste Zuständigkeiten
- Alle anderen Aufgaben, die von Zeit zu Zeit zugewiesen werden können, wie vom Unternehmen verlangt.
- Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit digitalen Marketing-Tools, Analyseplattformen und Content-Management-Systemen.
- Bedeutende Erfahrungen
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Roche für diese Stelle?
Roche gibt CHF 62'000 - 94'000 brutto pro Jahr für diese Position in Subang Jaya an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Roche?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Roche, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Basel?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Basel angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Basel oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Roche?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Roche unter roche.wd3.myworkdayjobs.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
