Applikations-Supporter:in Epsipol (Ordnungsbussen) (Deutsch & Französisch) 80–100 % — Abraxas Informatik AG
NeuCHF 62'000 - 94'000
Abraxas Informatik AG · Münchenstein (BL)
- Ort
- Münchenstein
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
LohnCHF 62'000 - 94'000
Rollenüberblick
Du möchtest in einem motivierten, dynamischen Team mitwirken und unsere Kunden optimal unterstützen?
Für die Verstärkung unseres Supportteams in Münchenstein suchen wir DICH!
Du unterstützt die Benutzerinnen und Benutzer unserer Softwarelösung EPSIPOL (Ordnungsbussen-Verarbeitung) und sorgst dafür, dass Anfragen und Störungen effizient bearbeitet werden.
- Du möchtest in einem motivierten, dynamischen Team mitwirken und unsere Kunden optimal unterstützen?
- Für die Verstärkung unseres Supportteams in Münchenstein suchen wir DICH!
Weitere Details
- Gemeinsam mit dem Team und externen Partnern trägst du dazu bei, unsere Kunden mit zuverlässigen Services und passenden Individuallösungen zu versorgen.
- Proaktive Information der Benutzer bei Betriebsstörungen sowie geplanten Systemunterbrüchen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch technische Weiterbildung Mehrjährige Erfahrung im ICT-Helpdesk
- Kenntnisse in ITIL-Methoden (Incident-, Problem- und Service-Request-Management nach ITIL 4®) von Vorteil
- Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
Notizen und Originalinhalt
- Deine Rolle
- Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch technische Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im ICT-Helpdesk
- Deine Benefits
- Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich
- Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
