Kundendienst Executive (12-months Contract) — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Ort
- Lugano
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
Übersicht
Wir suchen einen engagierten und empathischen Kundendienstmitarbeiter, der sich unserem Team anschließt.
Der ideale Kandidat verfügt über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, eine positive Einstellung und den echten Wunsch, den Kunden zu helfen.
- Übersicht
- Wir suchen einen engagierten und empathischen Kundendienstmitarbeiter, der sich unserem Team anschließt.
Kontakte
- Engagieren Sie sich mit Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, um Hilfe zu leisten, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
- Identifizieren und beheben Sie Kundenprobleme, bieten Sie geeignete Lösungen und sorgen Sie für eine rechtzeitige Lösung.
- Pflegen Sie ein tiefes Verständnis unserer Produkte und Dienstleistungen, um genaue Informationen und Empfehlungen zu liefern.
- Dokumentieren Sie Kundeninteraktionen und -probleme in unserem CRM-System genau, um eine nahtlose Nachverfolgung und Referenz zu gewährleisten.
- Sammeln Sie Kundenfeedback und Einblicke, um unsere Produkte, Dienstleistungen und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.
- Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und technischem Support zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und die Servicebereitstellung zu verbessern. Qualifikationen Mindestbachelor-Abschluss
- Frühere Erfahrungen im Kundenservice, in der Versicherung oder in einem verwandten Bereich sind ein Plus.
- Hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Informationen klar und empathisch zu vermitteln.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, kritisch zu denken und fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Ein freundliches und zugängliches Verhalten mit der Fähigkeit, eine Beziehung zu Kunden und Teammitgliedern aufzubauen.
Weitere Details
- Als Kundendienstmitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bieten außergewöhnlichen Service und lösen ihre Anfragen und Probleme effizient. Hauptzuständigkeiten
- Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und technischem Support zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und die Servicebereitstellung zu verbessern. Mindestbachelor-Abschluss
- Lasst uns gemeinsam weiter wachsen! Lage(n): Plaza Zürich, Kuala Lumpur
Notizen und Originalinhalt
- Als Kundendienstmitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, bieten außergewöhnlichen Service und lösen ihre Anfragen und Probleme effizient.
- Hauptzuständigkeiten
- Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und technischem Support zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und die Servicebereitstellung zu verbessern.
- Qualifikationen
- Mindestbachelor-Abschluss
- Lasst uns gemeinsam weiter wachsen!
- Lage(n): Plaza Zürich, Kuala Lumpur
- Zeitplan: Vollzeit
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Zurich Insurance (sede Ticino) für diese Stelle?
Zurich Insurance (sede Ticino) gibt CHF 59'000 - 90'500 brutto pro Jahr für diese Position in Lugano an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Zurich Insurance (sede Ticino)?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Zurich Insurance (sede Ticino), da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich als italienischer Grenzgänger die G-Bewilligung für diese Tessiner Stelle?
Ja, sofern Sie in Italien innerhalb der 20-km-Grenzzone wohnen. Der Schweizer Arbeitgeber beantragt die G-Bewilligung nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt des Kantons Tessin — die Erstausstellung dauert 2-6 Wochen, danach automatische jährliche Verlängerung, solange das Arbeitsverhältnis besteht. Eine wöchentliche Rückkehr zum italienischen Wohnsitz ist für den Status erforderlich.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Zurich Insurance (sede Ticino)?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Zurich Insurance (sede Ticino) unter careers.zurich.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
