Detailhandelsfachfrau:mann EFZ öffentlicher Verkehr, Aarau — FFS Officine (Ferrovie Federali)

Rollenüberblick

Du entdeckst gerne die Welt, liebst den Kontakt mit Menschen und kannst die Kunden von den Angeboten des öffentlichen Verkehrs überzeugen, dann stehen für dich alle Signale auf Grün!

## Allgemeine Informationen - Lehr-/Praktikumsbeginn: Sommer 2026 - Ort: Aarau - Einsatzgebiet: Lehrplatzrotation - Laufbahn: Kundenberatung - Sprache: Deutsch ## Deine Aufgaben - Du berätst Kunden aus aller Welt und bietest ihnen das passende Angebot an - Du unterstützt Reisende bei Anliegen zu ihrer Reise und erklärst ihnen beispielsweise, wie sie mit ihrem Handy ein Billett lösen können - Du übernimmst Verantwortung in deinem Bereich und bist ein guter Teamplayer - Du feilst deine Fremdsprachenkenntnisse, damit die Reisenden deine Beratung als erstklassig in Erinnerung halten ## Was du mitbringst - Du bist begeistert von der Welt des Verkehrs - Du hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen - Fremdsprachen wie Englisch und eine andere Landessprache fallen dir leicht - Du bist eine offene Persönlichkeit mit Einfühlungsvermögen - Du lernst schnell und kannst selbstständig arbeiten - Du begeisterst dich für die digitale Welt - Für dich sind unregelmässige Arbeitszeiten in Ordnung - Du hast die obligatorische Schulzeit auf der mittleren oder oberen Volksschulstufe abgeschlossen - Laufbahn Kundenbegleitung: Hast du ein eingeschränktes Hörvermögen, eine Farbsinnschwäche oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen?

## Deine Vorteile - Generalabonnement: Gratis GA für freie Fahrt in der Schweiz - Tickets im Ausland: Vergünstigte Tickets für Zugreisen im Ausland - Laptop + Tablet: 300 Franken für dein Notebook oder Tablet - Sprachaufenthalt: Finanzieller Zustupf für deinen Sprachaufenthalt - Lehrmittel: Beteiligung an deinen Lehrmitteln - Badge mit Vorteilen: Erhalte viele Vergünstigungen dank deines Badges - Ferien: 1.