Kundenberater:in CSC (alle) — BKW
- Ort
- Nidau
- Vertrag
- part-time
- Veröffentlicht
- vor 3 Tagen
Rollenüberblick
Deine Aufgaben
- Deine Aufgaben
Kontakte
- Du bearbeitest An-, Um- und Abmeldungen von Privatpersonen und KMU über Telefon, E-Mail, Brief und Online-Portal
- Kundenanfragen und allgemeinen Anliegen beantwortest du selbständig und termingerecht
- Stammdaten prüfst und aktualisierst du sorgfältig gemäss den geltenden Qualitäts- und Prozessvorgaben
- Einfache Reklamationen bearbeitest du lösungsorientiert und hältst die wichtigsten Informationen nachvollziehbar fest
- Du beräts unsere Kundeninnen und Kunden bedürfnisorientiert und erkennst dabei passende Möglichkeiten, sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen optimal zu unterstützen
- Neben dem Tagesgeschäft übernimmst du Sonderaufgaben und trägst aktiv zu einer hohen Servicequalität und starken Kundenbeziehungen bei Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer administrativen Funktion bringst du mit;
- Kenntnisse im Energie- oder Dienstleistungsumfeld sind von Vorteil
- Mit MS Office und gängigen Fachapplikationen arbeitest du routiniert; SAP-Kenntnisse sind ein Plus
Weitere Details
- Neben dem Tagesgeschäft übernimmst du Sonderaufgaben und trägst aktiv zu einer hohen Servicequalität und starken Kundenbeziehungen bei Das bringst du mit
- Mit MS Office und gängigen Fachapplikationen arbeitest du routiniert; SAP-Kenntnisse sind ein Plus
- Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Notizen und Originalinhalt
- Neben dem Tagesgeschäft übernimmst du Sonderaufgaben und trägst aktiv zu einer hohen Servicequalität und starken Kundenbeziehungen bei
- Das bringst du mit
- Mit MS Office und gängigen Fachapplikationen arbeitest du routiniert;
- SAP-Kenntnisse sind ein Plus
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet BKW für diese Stelle?
BKW gibt CHF 68'500 - 104'000 brutto pro Jahr für diese Position in Nidau an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet BKW?
Diese Stelle ist eine Teilzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit BKW, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Bern?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Bern angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Bern oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei BKW?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von BKW unter job.bkw.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
