ICT System Manager — Swisscom
- Località
- Zürich
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Descrizione completa
# Gestione del sistema ICT
Il tuo futuro inizia
In qualità di gestore del sistema, sei l'hub centrale nell'operazione operativa (24/7) dei servizi business-critical ICT: Si lavora a stretto contatto con operazioni, ingegneria, fornitori e clienti interni ed esterni. Combinate eventi metodologici, gestione degli incidenti e dei problemi con un occhio per l'intero – compresa l'ottimizzazione continua di processi e strumenti.
- Monitoraggio attivo e continuo dei servizi, delle reti e delle applicazioni ICT tramite dashboard di osservazione centrali
- Analisi degli eventi, qualificazione, triagulazione e correlazione dei messaggi di sistema e degli allarmi per evitare escalation
- Rilevamento di anomalie, identificazione precoce delle deviazioni nel normale funzionamento per prevenire guasti
- Assicurare la comunicazione degli stakeholder (interni / esterni) incl. Aggiornamenti di stato, base decisionale e follow-up
- Analizzare le perturbazioni e insieme all'ingegneria/operazione derivano misure sostenibili (approccio problematico/radice)
- Piombo in situazioni critiche con calma, chiara e vincolante
- Lavorare in funzionamento 24/7, alta affidabilità e disponibilità senza restrizioni per il lavoro a turni (notte, fine settimana, festivi)
Le tue competenze
- Diversi anni di esperienza nelle operazioni di servizio ICT o gestione dei servizi IT, idealmente nella gestione degli incidenti / maggiori
- Formazione / formazione completa nell'ambiente ICT (ad esempio informatica, cloud, ingegneria dei sistemi / rete) o corrispondente esperienza professionale a lungo termine in IT
- Esperienza di lavoro con moderne piattaforme di monitoraggio e osservabilità (ad esempio Grafana, Splunk o Prometheus)
- Buona conoscenza dei processi ITIL, soprattutto in caso, incidente, cambiamento e gestione dei problemi
- Forte capacità analitiche, pensiero in rete e un approccio strutturato a complesse interruzioni
- Lingua e comunicazione precisi e indirizzabili sia tecnicamente verso gli ingegneri sia orientati al servizio verso la gestione
- Molto buono tedesco e buona conoscenza di inglese e francese
- mentalità a mano: affrontate, privilegiate pragmaticamente e assicurate l'implementazione coerente
- Esperienza con miglioramento continuo (processi, utensili, automazione) e elevati standard di qualità
- Prontezza per il lavoro a turni regolare (24/7)
- Biglietto
Con noi avete la possibilità di lavorare in uno dei nostri uffici in Svizzera o in ufficio. Verrete a contatto con i metodi di lavoro agili e le ultime tecnologie. Offriamo orari di lavoro flessibili per soddisfare le vostre esigenze personali. Benefici.
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Hai delle domande?
Qui troverai risposte alle domande più importanti e frequenti. A tutte le agenzie di reclutamento: Swisscom non accetta curriculum manda dalle agenzie. Vi chiediamo di non inoltrare curriculum all'indirizzo email dedicato alle posizioni di lavoro di Swisscom, né ai dipendenti di Swisscom o a qualsiasi altra sede dell'organizzazione. Swisscom non si assume responsabilità per eventuali spese legate a un curriculum non richiesto.
Persona di contatto
La tua base operativa
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Swisscom per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Zürich è CHF 121'500 - 206'500 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Swisscom. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Swisscom?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Swisscom durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I cittadini UE/AELS residenti in uno Stato UE/AELS possono richiedere il Permesso G e lavorare in tutta la Svizzera: le zone di frontiera per loro non valgono più e il rientro è almeno settimanale. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda all'ufficio della migrazione del canton Zurigo dopo la firma del contratto. I tempi di lavorazione variano per canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Swisscom?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Swisscom su swisscom.wd103.myworkdayjobs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
