Gestione dei servizi IT operativi (915) — Confederazione Svizzera
- Località
- Bern
- Contratto
- other
- Pubblicato
- 30 giorni fa
Panoramica
- Guidare il team di gestione dei servizi operativi alla piattaforma di difesa e gestire il suo sviluppo strategico e operativo
- Progettazione, ottimizzazione e garanzia dell'applicazione efficace dei processi ITIL (cambio, distribuzione, rilascio, conoscenza, gestione del catalogo di servizi)
- Guidare le discipline Lifecycle and Collection Management
- Priorizzare il backlog del team, i requisiti di record delle operazioni, le esigenze del cliente e la governance e coordinare la loro attuazione secondo i principi agili
- Promuovere la cooperazione tra clienti, proprietari di servizi e team operativi e di sviluppo e guidare l'ulteriore sviluppo di strumenti ITSM
- Laurea in informatica, informatica aziendale o un campo correlato (HF/FH) e diversi anni di esperienza nella gestione dei servizi IT
- Conoscenza approfondita dei framework ITSM come ITIL v4 e l'esperienza nella gestione e nella definizione dei servizi IT, nell'implementazione e nello sviluppo
- Esperienza come proprietario del prodotto e metodi di lavoro agili secondo Scrum, Kanban o SAFe
- Esperienza con le moderne piattaforme ITSM (ad esempio ServiceNow) e una buona comprensione delle complesse infrastrutture IT e dei processi operativi
- Alta forza di comunicazione e di leadership, forte orientamento del team e un alto livello di servizio e comprensione del cliente al fine di essere in grado di agire come costruttore di ponti tra funzionamento, sviluppo e governance
- Buona conoscenza di due lingue ufficiali e buona conoscenza dell'inglese
Questa scheda aggrega i dettagli principali dell'annuncio e li struttura in modo leggibile per frontalieri che cercano lavoro in Berna.
Verifica sempre lingua richiesta, sede effettiva e modalità di candidatura prima di inviare il CV: alcuni ruoli prevedono step internazionali e assessment tecnici.
Prima di candidarti, confronta il ruolo con costo della vita locale e simulazione del netto, così valuti subito la sostenibilità economica reale.
- Guidare il team di gestione dei servizi operativi alla piattaforma di difesa e gestire il suo sviluppo strategico e operativo
- Progettazione, ottimizzazione e garanzia dell'applicazione efficace dei processi ITIL (cambio, distribuzione, rilascio, conoscenza, gestione del catalogo di servizi)
- Guidare le discipline Lifecycle and Collection Management
Responsabilità principali
- Guidare il team di gestione dei servizi operativi alla piattaforma di difesa e gestire il suo sviluppo strategico e operativo
Requisiti principali
- Progettazione, ottimizzazione e garanzia dell'applicazione efficace dei processi ITIL (cambio, distribuzione, rilascio, conoscenza, gestione del catalogo di servizi)
- Guidare le discipline Lifecycle and Collection Management
- Priorizzare il backlog del team, i requisiti di record delle operazioni, le esigenze del cliente e la governance e coordinare la loro attuazione secondo i principi agili
- Promuovere la cooperazione tra clienti, proprietari di servizi e team operativi e di sviluppo e guidare l'ulteriore sviluppo di strumenti ITSM
- Laurea in informatica, informatica aziendale o un campo correlato (HF/FH) e diversi anni di esperienza nella gestione dei servizi IT
- Conoscenza approfondita dei framework ITSM come ITIL v4 e l'esperienza nella gestione e nella definizione dei servizi IT, nell'implementazione e nello sviluppo
- Esperienza come proprietario del prodotto e metodi di lavoro agili secondo Scrum, Kanban o SAFe
- Esperienza con le moderne piattaforme ITSM (ad esempio ServiceNow) e una buona comprensione delle complesse infrastrutture IT e dei processi operativi
- Alta forza di comunicazione e di leadership, forte orientamento del team e un alto livello di servizio e comprensione del cliente al fine di essere in grado di agire come costruttore di ponti tra funzionamento, sviluppo e governance Buona conoscenza di due ufficiali e buona conoscenza dell'inglese
Dettagli ulteriori
- Alta forza di comunicazione e di leadership, forte orientamento del team e un alto livello di servizio e comprensione del cliente al fine di essere in grado di agire come costruttore di ponti tra funzionamento, sviluppo e governance Buona conoscenza di due
- lingue ufficiali e buona conoscenza dell'inglese
Note e contenuto originale
- Alta forza di comunicazione e di leadership, forte orientamento del team e un alto livello di servizio e comprensione del cliente al fine di essere in grado di agire come costruttore di ponti tra funzionamento, sviluppo e governance
- Buona conoscenza di due
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Confederazione Svizzera per questa posizione?
Confederazione Svizzera indica CHF 73'000 - 124'500 lordi annui per questo ruolo a Bern. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Confederazione Svizzera?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Confederazione Svizzera durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Berna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Confederazione Svizzera?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Confederazione Svizzera su jobs.admin.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
