Product Manager Banking Services — Swissquote

Descrizione completa

Stiamo cercando un Product Manager Banking Services per definire ed evolvere la strategia di prodotto per l’offerta di core banking di Swissquote. Da pagamenti e trasferimenti a carte di debito, pacchetti bancari, credito e l'esperienza bancaria attraverso le nostre app e piattaforme web, formerai i servizi che rendono il quotidiano bancario semplice, senza soluzione di continuità e prezioso per i nostri clienti. Forma l'esperienza bancaria

• Possedere la visione del prodotto per i servizi bancari di base, compresi i pagamenti, trasferimenti, carte di debito, pacchetti e credito.
• Definire e migliorare l'esperienza bancaria attraverso la nostra app mobile e piattaforme web.
• Identificare le opportunità per semplificare e migliorare i viaggi bancari di tutti i giorni e le interazioni dei clienti.
• Guidare l'evoluzione dei prodotti e servizi bancari in base alle esigenze del cliente, alle tendenze del mercato e alle opportunità di business.
• Collabora con altri team di prodotti, ricerca UX, ingegneria, operazioni e conformità per offrire esperienze bancarie coerenti, scalabili e intuitive.
• Raccogli feedback dei clienti e informazioni sull'utilizzo per migliorare continuamente la nostra offerta bancaria e dare priorità ai miglioramenti dei prodotti.

Guidare l'innovazione bancaria

• Identificare nuove opportunità per espandere e differenziare l’offerta bancaria di Swissquote.
• Monitorare le tendenze del mercato, i concorrenti e le tecnologie emergenti per informare la strategia del prodotto.
• Condurre iniziative interfunzionali per lanciare nuovi servizi bancari e migliorare quelli esistenti.
• Assicurarsi che l’offerta bancaria si evolva in linea con la più ampia strategia di prodotto di Swissquote e le ambizioni a lungo termine.
• 3+ anni di esperienza in Product Management o un ruolo simile, preferibilmente in fintech o bancario.
• Forte comprensione dei prodotti e dei servizi bancari, in particolare dei pagamenti, delle carte, dei trasferimenti o del credito.
• Ottima capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder, dai coetanei dei prodotti alla leadership executive.
• Altamente organizzato e strutturato, in grado di gestire più priorità, iniziative e stakeholder in un ambiente frenetico.
• Abilitato nel facilitare la collaborazione interfunzionale, risolvere l'ambiguità e costruire l'allineamento senza autorità.
• Confortevole condurre ricerche qualitative e interviste ai clienti e collaborare con i team UX per generare intuizioni attuabili.
• Forte capacità analitiche e di problem solving, con una mentalità orientata al cliente e orientata al business.
• Fluente in inglese.

Nell’ambito del team di Product Strategy, segnalando al Manager di Banking & Wealth, lavorerai attraverso Product, Engineering, Operations, UX, Compliance e altri team di business per modellare il futuro dell’offerta bancaria di Swissquote. Questa è un'opportunità per svolgere un ruolo chiave nella definizione e nell'evoluzione dell'esperienza di core banking per i nostri clienti. “Si prega di notare che Swissquote non richiede mai informazioni personali sensibili o il pagamento di alcun tipo durante il processo di reclutamento. Qualsiasi tale richiesta è fraudolenta.” SQ2