Senior Fraud Officer — Swissquote
- Località
- Gland
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Descrizione completa
Stiamo cercando un agente delle frodi per unirci al nostro team di Centro per la Crimini Finanziari e Anti-Fraud. Il candidato di successo avrà eccellenti capacità comunicative e organizzative e un senso acuto di attenzione ai dettagli. RISPOSIZIONI
- Efficacemente comunicare con il nostro team di assistenza clienti interno al fine di risolvere le richieste di controversie.
- Le operazioni relative alle controversie di processo nei rispettivi sistemi di schema interno e carta (piattaforme Visa e MasterCard).
- Recensione degli avvisi di monitoraggio delle transazioni della carta per contrassegnare o identificare attività sospette al di fuori del normale modello e attività.
- Indagare e intraprendere azioni immediate su avvisi, notifiche e report per garantire sempre la conformità.
- Risolvere le questioni per conto dei titolari di carte a sostegno del trattamento di risoluzione delle controversie, confrontare le azioni alternative e decidere su un approccio appropriato.
- Risponde alle richieste in relazione alle transazioni.
- Mantenere tutti i record di indagine e i risultati dei casi.
- Sviluppare e mantenere una forte conoscenza di lavoro di tutte le regole e regolamenti relativi del sistema di carte.
- Esplora nuovi modi che possono aiutare a migliorare le strategie di frode esistenti.
- L'apprendimento continuo e il miglioramento della conoscenza del prodotto e del lavoro.
- Esperienza minima di 3-5 anni nel reparto operazioni bancarie.
- La conoscenza delle regole e dei regolamenti di controversia Visa e MasterCard è altamente preferito e sarà considerato un bene forte.
- “Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese sono obbligatori; la competenza in francese è un plus.
- Competenze organizzative eccezionali e attenzione ai dettagli.
- Forte capacità analitiche.
- Capacità di pensare fuori dalla scatola.
- In grado di lavorare in una squadra.
- In grado di gestire lo stress e lavorare con volumi elevati.
SQ1 Si prega di notare che Swissquote non richiede mai informazioni personali sensibili o il pagamento di alcun tipo durante il processo di reclutamento. Qualsiasi tale richiesta è fraudolenta.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Swissquote per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Gland è CHF 174'500 - 306'000 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Swissquote. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Swissquote?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Swissquote durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Vaud?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Vaud possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Vaud o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Swissquote?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Swissquote su jobs.smartrecruiters.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
