Centro di Controllo Operativo del Responsabile dell'Escalation — Swisscom (sede Ticino)
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- Bern
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Panoramica
Escalation Manager Operation Control Center Questo è il vostro futuro Con Swisscom Broadcast vi assicurate che i servizi di comunicazione e broadcast rilevanti per la sicurezza funzionino sempre in modo affidabile.
- Escalation Manager Operation Control Center Questo è il vostro futuro Con Swisscom Broadcast vi assicurate che i servizi di comunicazione e broadcast rilevanti per la sicurezza funzionino sempre in modo affidabile.
- In qualità di Escalation Manager Operation Control Center, ti assumerai la responsabilità fino al supporto di secondo livello, coordinerai la risoluzione dei problemi e garantirai la disponibilità dei sistemi dei nostri clienti, dalla sorveglianza dei droni e soluzioni di trasmissione alla radio di sicurezza e LPN.
- Entrerai a far parte di un team motivato di 14 dipendenti disponibili a lavorare 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno.
- Garantire la qualità e la disponibilità dei nostri servizi Le vostre competenze
- Laurea (EFZ) in informatica, elettronica o automazione e/o laurea (ETH/Uni/FH) in un settore tecnico
- L'inglese o l'italiano sono un vantaggio Con noi hai l'opportunità di lavorare in uno dei nostri uffici in Svizzera o nell'home office.
Responsabilità principali
- In qualità di Escalation Manager Operation Control Center, ti assumerai la responsabilità fino al supporto di secondo livello, coordinerai la risoluzione dei problemi e garantirai la disponibilità dei sistemi dei nostri clienti, dalla sorveglianza dei droni e soluzioni di trasmissione alla radio di sicurezza e LPN.
- Entrerai a far parte di un team motivato di 14 dipendenti disponibili a lavorare 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno.
- Analizzare, stabilire le priorità e coordinare le interruzioni
- Controllare la comunicazione e le escalation tra i reparti
- Gestione e monitoraggio di infrastrutture critiche per la sicurezza, come sorveglianza con droni, reti a bassa potenza, videosorveglianza e trasmissione
- Disponibilità ad assumersi la responsabilità in un'attività 24 ore su 24 (7x24) Ottimo tedesco e francese, obbligatori;
Requisiti principali
- Garantire la qualità e la disponibilità dei nostri servizi Le vostre competenze
- Laurea (EFZ) in informatica, elettronica o automazione e/o laurea (ETH/Uni/FH) in un settore tecnico
- Esperienza nella gestione di incidenti o servizi, nonché conoscenza della tecnologia di rete (TCP/IP)
- Esperienza con sorveglianza, radio o sistemi di trasmissione un vantaggio
- Certificazione ITIL e/o conoscenza di ServiceNow ITSM un vantaggio
- Capacità di comprendere rapidamente e comunicare chiaramente questioni tecniche complesse
- Personalità comunicativa, orientata al cliente e al team
- In qualità di collaboratore Swisscom potrete usufruire di numerosi vantaggi interessanti che arricchiranno la vostra esperienza lavorativa.
Cosa offre l’azienda
- L'inglese o l'italiano sono un vantaggio Con noi hai l'opportunità di lavorare in uno dei nostri uffici in Svizzera o nell'home office.
- Entrerai in contatto con metodi di lavoro agili e con le tecnologie più recenti.
- Ciò include un ambiente di lavoro piacevole, vantaggi finanziari e interessanti opportunità di sviluppo professionale.
- È una partita?
Contatti
- Modo di lavorare strutturato, orientato alla soluzione e auto-responsabile
Dettagli ulteriori
- Disponibilità ad assumersi la responsabilità in un'attività 24 ore su 24 (7x24) Ottimo tedesco e francese, obbligatori;
Note e contenuto originale
- Disponibilità ad assumersi la responsabilità in un'attività 24 ore su 24 (7x24)
- Ottimo tedesco e francese, obbligatori;
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Swisscom (sede Ticino) per questa posizione?
Swisscom (sede Ticino) indica CHF 94'500 - 143'000 lordi annui per questo ruolo a Bern. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Swisscom (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Swisscom (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Berna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Swisscom (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Swisscom (sede Ticino) su swisscom.wd103.myworkdayjobs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
