Responsabile clienti: nel Centro Clienti — PostFinance
- Località
- Bellinzona
- Contratto
- other
- Pubblicato
- —
Panoramica
Al Customer Center di PostFinance, il nostro focus è quello di fornire un servizio di prima classe ai nostri clienti.
Il nostro obiettivo è comprendere le loro preoccupazioni finanziarie e ispirarle attraverso consigli amichevoli e competenti.
- Al Customer Center di PostFinance, il nostro focus è quello di fornire un servizio di prima classe ai nostri clienti.
- Il nostro obiettivo è comprendere le loro preoccupazioni finanziarie e ispirarle attraverso consigli amichevoli e competenti.
- Ci sforziamo di creare un'esperienza positiva in ogni interazione e di rafforzare la connessione dei nostri clienti con PostFinance.
- Con la vostra natura empatica, comunicativa e aperta, ispirate i nostri clienti diversificati e diversificati e create un'esperienza clienti positiva.
- Come futuro membro del Customer Center, diventerai parte di questa missione e avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e contribuire direttamente al successo di PostFinance.
- Puoi farlo.
Requisiti principali
- Ci sforziamo di creare un'esperienza positiva in ogni interazione e di rafforzare la connessione dei nostri clienti con PostFinance.
- Con la vostra natura empatica, comunicativa e aperta, ispirate i nostri clienti diversificati e diversificati e create un'esperienza clienti positiva.
- Lo porti con te.
- Completata l'istruzione di base o l'esperienza/qualifica nel settore dei servizi
- Godetevi il contatto telefonico con i clienti, idealmente già con esperienza nel servizio clienti e vendite
- Eccellente capacità di comunicazione orale in tedesco e italiano, qualsiasi altra lingua nazionale utile
Cosa offre l’azienda
- Come futuro membro del Customer Center, diventerai parte di questa missione e avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e contribuire direttamente al successo di PostFinance.
- Puoi farlo.
- Identificare e sfruttare attivamente le opportunità di vendita offrendo ai clienti prodotti e servizi su misura per le loro esigenze
Contatti
- Come prima persona di contatto per i nostri clienti: all'interno si prende il sopravvento professionale del loro telefono e richieste scritte sui nostri prodotti e servizi
- Esperienza nell'uso parallelo di diverse applicazioni IT e strumenti di comunicazione (telefono, e-mail, chat)
- Capacità di far fronte in un ambiente veloce e di rispondere in modo sensibile alle diverse esigenze dei nostri clienti:
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre PostFinance per questa posizione?
PostFinance indica CHF 68'000 - 103'000 lordi annui per questo ruolo a Bellinzona. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre PostFinance?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con PostFinance durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso PostFinance?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di PostFinance su jobs.postfinance.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
