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Cornèr Banca · Wallisellen (ZH)
Categoria: sales Contratto: full-time Salario: CHF 59'000 - 90'500

Panoramica

Stiamo cercando un individuo altamente qualificato per gestire, elaborare e/o inoltrare richieste di clienti e partner, in tedesco, francese, italiano e inglese, su vari argomenti relativi al pagamento delle carte, in conformità con le nostre istruzioni di lavoro.

Responsabilità chiave: Rispondere alle chiamate in arrivo e gestire richieste di clienti e partner commerciali in tedesco, francese, italiano e inglese Ricevi e processa reclami e problemi relativi a carte di credito, prepagate e di debito Assicurarsi una risoluzione tempestiva e soddisfacente delle preoccupazioni del cliente per migliorare la soddisfazione e la lealtà del cliente Assicurarsi che tutte le interazioni e i processi dei clienti siano conformi agli standard di qualità interna e alle normative legali Cosa offriamo?

Flessibilità nel lavoro da casa e nella gestione delle ore di lavoro al fine di garantire un sano equilibrio tra lavoro e vita Numerosi vantaggi e incentivi Benessere, attività motivazionali e team building Per l'apertura del lavoro, stiamo cercando candidati che soddisfano i seguenti requisiti: Esperienza nel servizio clienti Buona conoscenza del pacchetto Office/ PC uso Buone competenze comunicative Lingue: Italiano, Tedesco/Svizzero Tedesco, Francese e Inglese Come primo punto di contatto con i clienti, sono necessarie le seguenti competenze morbide: cortesia, empatia, orientamento del cliente e capacità di lavorare in team Resident in Ticino o disposto a trasferirsi

Requisiti principali

  • Commercial or tourism background
  • Experience in customer service
  • Good knowledge of Office package/ PC use
  • Good communication skills
  • Languages: Italian, German/Swiss German, French and English
  • As the first point of contact with customers, the following soft skills are needed: courtesy, empathy, customer orientation and ability to work in team
  • Resident in Ticino or willing to relocate
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Azienda
Cornèr Banca · Wallisellen
Frontaliere Ticino ha scovato questa opportunità nel monitoraggio aziende.

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Informazioni per frontalieri

Cornèr Banca si trova a Wallisellen in Canton Zürich. Per lavorare come frontaliere in Svizzera serve il Permesso G, rinnovabile annualmente. Il Canton Zürich applica l'imposta alla fonte con aliquote variabili sul reddito lordo, mentre i frontalieri dal 2024 sono soggetti al Nuovo Accordo fiscale che prevede una tassazione concorrente Italia-Svizzera.

I contributi sociali svizzeri includono AVS (5,3%), assicurazione disoccupazione (1,1%) e LPP (previdenza professionale). Usa il nostro simulatore fiscale gratuito per calcolare il tuo stipendio netto e confrontare i costi della vita tra Svizzera e Italia.

Domande frequenti

Qual è lo stipendio netto per un frontaliere in Zürich?
Lo stipendio netto dipende dal reddito lordo, dallo stato civile e dal numero di figli. In Canton Zürich l'imposta alla fonte varia dal 2% al 15% circa. Nel settore vendite in Zürich Usa il nostro simulatore per un calcolo personalizzato.
Serve la cassa malati svizzera LAMal come frontaliere?
I nuovi frontalieri dal 2024 devono iscriversi alla LAMal svizzera entro 3 mesi dall'inizio del lavoro. I premi variano per cantone, modello assicurativo e franchigia. Confronta i premi con il nostro comparatore LAMal.