Specialista di Sostegno del Posto di Lavoro IT — SIX Group
- Località
- Zurich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 56 giorni fa
Panoramica
SIX ci spinge alla trasformazione dei mercati finanziari.
Ciò che ci distingue ci spinge avanti: tra radici locali e rilevanza globale, siamo un mix unico di tradizione e futuro, di fondazione e crescita.
Apprezziamo le menti brillanti e li ispiriamo a crescere con le loro idee.
- SIX ci spinge alla trasformazione dei mercati finanziari.
- Ciò che ci distingue ci spinge avanti: tra radici locali e rilevanza globale, siamo un mix unico di tradizione e futuro, di fondazione e crescita.
- solida comprensione di Active Directory / Azure AD e attività Intune di base
- gestire incidenti e richieste di servizio tramite ITSM, comprese attività IMAD e coordinamento escalation
- 2.4+ anni di esperienza in supporto IT in loco o scrivania di servizio IT (livello 1/2) in ambienti aziendali
- forti competenze pratiche in Windows 11, Microsoft 365 (Team, Outlook, OneDrive, SharePoint)
Responsabilità principali
- solida comprensione di Active Directory / Azure AD e attività Intune di base
- gestire incidenti e richieste di servizio tramite ITSM, comprese attività IMAD e coordinamento escalation
Requisiti principali
- 2.4+ anni di esperienza in supporto IT in loco o scrivania di servizio IT (livello 1/2) in ambienti aziendali
- forti competenze pratiche in Windows 11, Microsoft 365 (Team, Outlook, OneDrive, SharePoint)
- esperienza pratica con supporto hardware e rotolo strutturato
- conoscenze di base di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN fondamentali) per la risoluzione dei problemi in loco
- esperienza di lavoro con biglietteria e processi di asset, mentalità orientata SLA
- orientamento di servizio elevato, affidabilità, stile di lavoro strutturato, e comunicazione chiara
- Tedesco fluente (parlato e scritto); buon inglese per documentazione e interazione di supporto
- Fondazione ITIL o certificazione comparabile esperienza in ambienti di grandi imprese
- sapere come intorno Microsoft Teams Rooms e la tecnologia sala riunioni
- certificazione inglese (ad esempio.
- Cambridge B2 / C1) Se avete domande, date un'occhiata alla nostra pagina FAQ Per questo posto vacante accettiamo solo applicazioni dirette.
- La diversità è importante per noi.
Cosa offre l’azienda
- Lei funge da punto di contatto chiave per i nostri dipendenti in loco, gestisce casi di supporto complessi e contribuisce al miglioramento continuo e alla standardizzazione del nostro ambiente di lavoro in stretta collaborazione con team IT centrali e partner esterni. Cosa farete
- fornire supporto di livello 2 (e backup per il primo livello quando richiesto) per i clienti Windows 11 e i servizi standard sul posto di lavoro
- installare, sostituire e risolvere i problemi dei dispositivi utente finale (laptop, monitor, docking station, periferiche)
- supportare Microsoft 365, Active Directory / Azure AD e gestione degli accessi
- operare e supportare stampanti, sale riunioni e tecnologia di collaborazione (Team Rooms, videoconferenza)
- supportare Gestione Endpoint (Intune / Microsoft) Endpoint Manager) per l'iscrizione dei dispositivi, i controlli di conformità e gli incarichi software
- contribuire alla standardizzazione e gestione del ciclo di vita sul posto di lavoro (divisori, accessori, sale riunioni)
- sostenere i roll-roll-outs, i piloti e i cicli di aggiornamento in collaborazione con i team di ingegneria centrale
- garantire una documentazione accurata delle soluzioni, dei processi e delle modalità di lavoro
- lavorare a stretto contatto con l'ingegneria di terzo livello, i fornitori di servizi e gli stakeholder interni
Dettagli ulteriori
- Lei funge da punto di contatto chiave per i nostri dipendenti in loco, gestisce casi di supporto complessi e contribuisce al miglioramento continuo e alla standardizzazione del nostro ambiente di lavoro in stretta collaborazione con team IT centrali e partner esterni.
- Fondazione ITIL o certificazione comparabile esperienza in ambienti di grandi imprese
Note e contenuto originale
- Cosa farete
- Fondazione ITIL o certificazione comparabile
- esperienza in ambienti di grandi imprese
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre SIX Group per questa posizione?
SIX Group indica CHF 79'000 - 134'500 lordi annui per questo ruolo a Zurich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre SIX Group?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con SIX Group durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso SIX Group?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di SIX Group su jobs.six-group.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
