Business Analista - Web & Mobile and Crypto — Avaloq
CHF 51'500 - 88'000
Avaloq · Bioggio (TI)
- Località
- Bioggio
- Contratto
- other
- Pubblicato
- 25 giorni fa
SalarioCHF 51'500 - 88'000
Panoramica
In qualità di analista aziendale, fungerai da collegamento chiave tra i nostri clienti, i team di assistenza e le organizzazioni di sviluppo.
- In qualità di analista aziendale, fungerai da collegamento chiave tra i nostri clienti, i team di assistenza e le organizzazioni di sviluppo.
- Comprovata esperienza come analista aziendale o esperienza significativa nel settore dei servizi bancari o finanziari con forti responsabilità di analisi aziendale
- In Avaloq siamo orgogliosi di abbracciare la diversità e comprendiamo che il successo della nostra attività si basa sul potere di opinioni diverse, siamo impegnati con tutto il cuore a promuovere un ambiente di pari opportunità e una cultura inclusiva in cui puoi essere il tuo vero sé autentico.
- Lavorando a stretto contatto con i clienti e le parti interessate interne, contribuirai a fornire soluzioni di alta qualità che soddisfino le esigenze aziendali e migliorino l'esperienza complessiva del cliente.
- In questo ruolo, collaborerai con ingegneri del software, responsabili dei servizi, team di prodotto, team di consegna dei progetti e gestione dei clienti per identificare le cause principali, risolvere gli incidenti e promuovere miglioramenti continui del servizio.
Responsabilità principali
- Comprovata esperienza come analista aziendale o esperienza significativa nel settore dei servizi bancari o finanziari con forti responsabilità di analisi aziendale
- In Avaloq siamo orgogliosi di abbracciare la diversità e comprendiamo che il successo della nostra attività si basa sul potere di opinioni diverse, siamo impegnati con tutto il cuore a promuovere un ambiente di pari opportunità e una cultura inclusiva in cui puoi essere il tuo vero sé autentico.
- Assumiamo, compensiamo e promuoviamo indipendentemente dall'origine, dall'età, dall'identità di genere, dall'orientamento sessuale o da qualsiasi altro tratto fantastico che ci rende tutti unici, abbiamo fatto del nostro meglio per scrivere questo annuncio in modo inclusivo e neutrale.
- Tieni presente che non accetteremo invii di CV speculativi per nessuno dei nostri ruoli da parte di agenzie di reclutamento e qualsiasi invio di candidati non richiesti sarà esente da qualsiasi aspettativa di pagamento. LI-Ibrido
- Gestire gli incidenti e le richieste di servizio end-to-end, inclusi triage, analisi dell'impatto, risoluzione dei problemi, coordinamento e risoluzione
- Supportare le attività di test, inclusa la convalida funzionale e il test di accettazione dell'utente (UAT)
Requisiti principali
- Lavorando a stretto contatto con i clienti e le parti interessate interne, contribuirai a fornire soluzioni di alta qualità che soddisfino le esigenze aziendali e migliorino l'esperienza complessiva del cliente.
- In questo ruolo, collaborerai con ingegneri del software, responsabili dei servizi, team di prodotto, team di consegna dei progetti e gestione dei clienti per identificare le cause principali, risolvere gli incidenti e promuovere miglioramenti continui del servizio.
- Contribuirai durante l'intero ciclo di vita del software, dall'analisi dei requisiti e dalla progettazione della soluzione all'implementazione, test, distribuzione e supporto post-produzione. I tuoi compiti principali
- Garantire il funzionamento stabile ed efficiente delle soluzioni Web & Mobile Banking e Crypto e delle relative applicazioni di terze parti
- Analizzare e consolidare i requisiti del cliente, traducendo le esigenze aziendali in specifiche funzionali e tecniche
- Agire come punto di contatto fidato per clienti e stakeholder, gestendo le aspettative e garantendo una comunicazione efficace
- Supportare l'integrazione di nuovi servizi bancari nell'erogazione dei servizi e nel supporto operativo
- Contribuire al successo della fornitura di miglioramenti del prodotto e di nuove funzionalità
- Mantenere una documentazione chiara e promuovere attivamente la condivisione delle conoscenze e delle migliori pratiche all'interno del team Qualifiche
- Laurea triennale in Informatica, Ingegneria o titolo equivalente
- Conoscenza delle piattaforme di digital banking, mobile banking o web banking
- Familiarità con l'onboarding digitale, l'autenticazione, la gestione dell'identità o le soluzioni di sicurezza
Processo di candidatura
- Conoscenza di alto livello dell'infrastruttura delle applicazioni web (DNS, firewall, Web application firewall)
Contatti
- Farai parte del Service Operations – Web & Mobile and Crypto Team, che è responsabile di garantire operazioni stabili della piattaforma e il miglioramento continuo del nostro software e dei prodotti Avaloq per i nostri clienti.
- Sarai responsabile dell'analisi dei requisiti aziendali, dell'investigazione e della risoluzione degli incidenti di produzione e della garanzia del regolare funzionamento e della disponibilità delle applicazioni critiche per l'azienda.
- Ci rendiamo conto che la gestione dell'equilibrio tra lavoro e vita privata è una sfida che tutti affrontiamo nella nostra vita quotidiana e, per sostenerla, siamo lieti di offrire un lavoro ibrido e flessibile per la maggior parte dei nostri Avaloqer per mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata e continuare comunque la nostra fantastica cultura Avaloq nei nostri uffici globali.
Dettagli ulteriori
- Contribuirai durante l'intero ciclo di vita del software, dall'analisi dei requisiti e dalla progettazione della soluzione all'implementazione, test, distribuzione e supporto post-produzione. I tuoi compiti principali
- Mantenere una documentazione chiara e promuovere attivamente la condivisione delle conoscenze e delle migliori pratiche all'interno del team
- Piena conoscenza professionale della lingua inglese (scritta e verbale) Sarebbe un vero vantaggio se lo avessi
- Esperienza in uno o più linguaggi di programmazione di alto livello Conoscenza della suite di prodotti Ergon Informazioni aggiuntive
- Tieni presente che non accetteremo invii di CV speculativi per nessuno dei nostri ruoli da parte di agenzie di reclutamento e qualsiasi invio di candidati non richiesti sarà esente da qualsiasi aspettativa di pagamento.
Note e contenuto originale
- Contribuirai durante l'intero ciclo di vita del software, dall'analisi dei requisiti e dalla progettazione della soluzione all'implementazione, test, distribuzione e supporto post-produzione.
- I tuoi compiti principali
- Qualifiche
- Piena conoscenza professionale della lingua inglese (scritta e verbale)
- Sarebbe un vero vantaggio se lo avessi
- Esperienza in uno o più linguaggi di programmazione di alto livello
- Conoscenza della suite di prodotti Ergon
- Informazioni aggiuntive
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Avaloq per questa posizione?
Avaloq indica CHF 51'500 - 88'000 lordi annui per questo ruolo a Bioggio. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Avaloq?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Avaloq durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso Avaloq?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Avaloq su jobs.smartrecruiters.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
