Responsabile Progetti Servizi Clienti Europa-CIS — Van Cleef & Arpels
NuovoCHF 68'000 - 103'000
Van Cleef & Arpels · Geneva (GE)
- Località
- Geneva
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 5 giorni fa
SalarioCHF 68'000 - 103'000
Panoramica
Una Maison di alta gioielleria con un patrimonio forte che promuove un know-how eccezionale in un ambiente incantevole e creativo
- Una Maison di alta gioielleria con un patrimonio forte che promuove un know-how eccezionale in un ambiente incantevole e creativo
- Mostri iniziativa, proprietà e impegno nelle tue responsabilità quotidiane
- Il ruolo dei team operativi e le dimensioni umane dell’eccellenza del servizio La vostra responsabilità principale comprende:
- La nostra Maison è alla ricerca di individui di talento che contribuiscono a sviluppare e trasmettere le loro competenze con cura e senza compromessi
- A Van Cleef & Arpels sarete circondati da esperti appassionati e contribuirà a molti nuovi progetti che permettono alla nostra Maison di reinventarsi regolarmente
Responsabilità principali
- Mostri iniziativa, proprietà e impegno nelle tue responsabilità quotidiane
- Il ruolo dei team operativi e le dimensioni umane dell’eccellenza del servizio La vostra responsabilità principale comprende:
- CS Project Management & Service Offer Development
- proprio l’agenda regionale del progetto CS con la soddisfazione del cliente come priorità fondamentale
Requisiti principali
- La nostra Maison è alla ricerca di individui di talento che contribuiscono a sviluppare e trasmettere le loro competenze con cura e senza compromessi
- A Van Cleef & Arpels sarete circondati da esperti appassionati e contribuirà a molti nuovi progetti che permettono alla nostra Maison di reinventarsi regolarmente
- A Van Cleef & Arpels, siamo orgogliosi di assumere talenti da diversi background e esperienze
- Crediamo che quando la diversità e l'inclusione sono pienamente abbracciati e potenziati, la creatività e la conoscenza emergono per offrire eccellenza Sei un buon fiammifero?
- Hai un solido acum di vendita al dettaglio e business, abbinato a una forte cultura di servizio e mindset soddisfazione dei clienti
- Hai confermato l'esperienza nella gestione dei progetti, che ti consente di garantire esecuzioni di progetto strutturate, garantendo al tempo e con elevati standard di qualità
- Sei fluente in inglese (orale e scritto) Cosa ti aspettiamo?
- Il Customer Services Project Manager Europe-CIS riferisce direttamente al Retail Excellence Director Europe-CIS - opera all'incrocio tra gestione del progetto, cultura del servizio e coordinamento operativo CS
- Il ruolo serve come interfaccia regionale primaria tra boutique, piattaforme di servizio Richemont e team di servizi clienti internazionali della Maison
- Oltre al progetto e all'esecuzione operativa, il Customer Services Project Manager è un ambasciatore della cultura del servizio della Maison - incarnando i suoi valori, promuovendo una mentalità cliente-primo in tutta la popolazione di vendita al dettaglio regionale, e assicurando che ogni iniziativa, strumento e interazione si traduce in soddisfazione del cliente misurabile
- dall’adattare la roadmap internazionale alle priorità regionali, al contribuire a nuovi strumenti e viaggi che permettano di elevare significativamente l’esperienza di servizio della Maison
- Adapt the CS roadmap to the regional priorità garantendo un’adozione coerente e significativa;
Processo di candidatura
- Al vostro arrivo, sarete immersi nel nostro mondo incantevole con allenamenti sulla nostra storia, il nostro know-how e le nostre creazioni Il processo di reclutamento Invia la tua domanda online
Contatti
- Altrimenti riceverai un'email per informarti che la tua applicazione non ha avuto successo
Azienda e contesto
- Codice di riferimento: JR129072 Chi siamo?
- Possiedi una comunicazione molto buona, influenzando e competenze di formazione che sono beni forti per navigare nell'organizzazione e per collaborare efficacemente attraverso temi e team trasversali
Dettagli ulteriori
- Descrizione Codice di riferimento: JR129072 Chi siamo?
- Al vostro arrivo, sarete immersi nel nostro mondo incantevole con allenamenti sulla nostra storia, il nostro know-how e le nostre creazioni Il processo di reclutamento Invia la tua domanda online
Note e contenuto originale
- Al vostro arrivo, sarete immersi nel nostro mondo incantevole con allenamenti sulla nostra storia, il nostro know-how e le nostre creazioni Il processo di reclutamento
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