Responsabile Customer Service Vendita infrastruttura ferroviaria (m/f/d) — FFS Officine (Ferrovie Federali)
NuovoCHF 113'000 - 192'000
FFS Officine (Ferrovie Federali) · Bern (BE)
- Località
- Bern
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 113'000 - 192'000
Panoramica
Metti in movimento la Svizzera insieme a noi.
Bern / Work Smart, 01.10.2026 o in data da convenire, 60-100% Candidarsi qui
- Metti in movimento la Svizzera insieme a noi.
- Bern / Work Smart, 01.10.2026 o in data da convenire, 60-100% Candidarsi qui
- Formazioni interne e i percorsi di sviluppo specialistici ti aiuteranno ad ampliare la tua area d'attività.
- Quello che porti con te.
- Dirigi con chiarezza ed empatia, comunichi alla pari e affronti i conflitti con un approccio orientato alla soluzione.
- Salario e benefit.
Responsabilità principali
- Formazioni interne e i percorsi di sviluppo specialistici ti aiuteranno ad ampliare la tua area d'attività.
Requisiti principali
- Quello che porti con te.
- Dirigi con chiarezza ed empatia, comunichi alla pari e affronti i conflitti con un approccio orientato alla soluzione.
- Unisci pensiero strategico e concettuale ad azione determinante, un elevato orientamento al servizio e una consapevolezza della qualità.
- Porti con te esperienza pluriennale di conduzione in una funzione comparabile, oltre a esperienza nelle vendite e nella leadership funzionale.
- Vanti un'esperienza dirigenziale pluriennale in una funzione analoga, esperienza nella vendita e nella gestione specialistica.
- Dimostri padronanza con i sistemi SAP e CRM e dimestichezza nell'applicazione di requisiti di compliance e revisione.
- Hai concluso una formazione o specializzazione in ambito economico a livello SUP o università.
- Ottime conoscenze del tedesco livello C2 e idealmente del francese livello B1.
- La conoscenza di inglese o italiano costituisce titolo preferenziale.
- Ci impegniamo attivamente per la parità salariale.
- Questa assunzione è disciplinata dal codice delle obbligazioni e si basa su un confronto con il team, il mercato e il settore.
- Questo è un buon modo per iniziare.
Cosa offre l’azienda
- Salario e benefit.
- In questo ruolo chiave, organizzi il Customer Service nella vendita dell'infrastruttura ferroviaria e assicuri che la fornitura di prestazioni e la fatturazione siano trasparenti, conformi alle regole e orientate alla soddisfazione dei clienti. Di più
- Per quanto possibile cerchiamo di offrire orari di lavoro flessibili e consentiamo il lavoro a tempo parziale grazie a modelli di tempo di lavoro moderni.
- Inoltre, siamo un datore di lavoro flessibile anche quando si tratta di conciliare la vita professionale con la vita privata. Di più Di più Benvenuta la diversità Benvenuta la diversità Di più
- Con oltre 150 professioni diverse, offriamo una sorprendente varietà di inizio di carriera e di sviluppo.
- Ciò che offriamo.
Processo di candidatura
- Se desideri comunicarci le ragioni della tua candidatura puoi farlo utilizzando il nostro tool.
- Fare qualcosa di grande è più facile dandosi del tu. A cominciare dalla tua candidatura.
- Prossimi passi.
- Riceverai un primo riscontro da parte nostra entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla sottomissione della tua candidatura. Decisione finale Settembre 2026 Decisione finale Settembre 2026
- Domande? Sul processo di candidatura Recruiting Support FFS
Contatti
- Responsabile Customer Service Vendita infrastruttura ferroviaria (m/f/d) 60-100% | FFS
- Responsabile Customer Service Vendita infrastruttura ferroviaria (m/f/d)
- In qualità di responsabile consolidi e sviluppi una cultura di team basata sulla fiducia e orientata alle prestazioni e promuovi le competenze in modo mirato.
- Lavori a stretto contatto con Vendita e Partner Management, fornitori di servizi e clientela e influisci in modo tangibile sulla qualità e sull'efficacia dei servizi.
- Ti aspetta un team motivato, incentrato su fiducia, orientamento al servizio e collaborazione, in cui puoi contribuire attivamente a plasmare la cultura e la prestazione.
- Sviluppi i processi in modo mirato per migliorare ulteriormente l'efficacia dei processi e impiegare in modo mirato le soluzioni di distribuzione digitali.
- Quello che puoi mettere in movimento.
- In qualità di responsabile gestisci il settore Customer Service nell'ambito Vendita di Infrastruttura e con il tuo team assumi il ruolo di interfaccia tra Vendita e Partner Management, fornitori di prestazioni del portafoglio complessivo di Infrastruttura e la clientela.
- Promuovi il miglioramento continuo e la digitalizzazione dei processi di lavoro quotidiani con applicazioni di vendita orientate alla pratica e assicuri lo sviluppo di direttive di vendita vincolanti.
- Tieni sotto controllo la conformità e la qualità durante l'intero processo di vendita, assicuri la documentazione conforme alle norme e garantisci il rispetto coerente delle condizioni quadro.
Azienda e contesto
- Per questo ci impegniamo per un ambiente di lavoro in cui tutti i collaboratori possano esprimere i propri punti di forza individuali, esperienze e modi di pensare. Di più Di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Di più
- Promuoviamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori, accompagnandoli nelle loro esigenze e ambizioni personali.
- Partecipiamo finanziariamente e in termini di tempo alle formazioni continue esterne che portano vantaggi al nostro personale e alle FFS. Di più Di più
Dettagli ulteriori
- Bern / Work Smart, 01.10.2026 o in data da convenire, 60-100%
- In questo ruolo chiave, organizzi il Customer Service nella vendita dell'infrastruttura ferroviaria e assicuri che la fornitura di prestazioni e la fatturazione siano trasparenti, conformi alle regole e orientate alla soddisfazione dei clienti.
- Garantisci la gestione centralizzata dei contratti con i clienti terzi e assicuri una fatturazione completa, corretta e conforme alle regole, in accordo con gli stakeholder coinvolti.
- Fare qualcosa di grande è più facile dandosi del tu. A cominciare dalla tua candidatura.
- Riceverai un primo riscontro da parte nostra entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla sottomissione della tua candidatura. Decisione finale Settembre 2026 Sul processo di candidatura Recruiting Support FFS Telefono + 41 51 220 20 29
- Barbara Berberat, Responsabile Vendita infrastruttura ferroviaria E-mail: [email protected] A partire dal 03.08.2026 telefono +41 79 227 14 32
- Le candidature per e-mail non possono purtroppo essere prese in considerazione. Per questo posto non accettiamo dossier di agenzie di collocamento.
- Inoltre, siamo un datore di lavoro flessibile anche quando si tratta di conciliare la vita professionale con la vita privata. Benvenuta la diversità
- Per questo ci impegniamo per un ambiente di lavoro in cui tutti i collaboratori possano esprimere i propri punti di forza individuali, esperienze e modi di pensare. Carriera e sviluppo
- Partecipiamo finanziariamente e in termini di tempo alle formazioni continue esterne che portano vantaggi al nostro personale e alle FFS.
Note e contenuto originale
- Candidarsi qui
- Cosa ti offriamo.
- Fare qualcosa di grande è più facile dandosi del tu.
- A cominciare dalla tua candidatura.
- Riceverai un primo riscontro da parte nostra entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla sottomissione della tua candidatura.
- Decisione finale Settembre 2026
- Candidatura
- Sul processo di candidatura
- Recruiting Support FFS
- Telefono + 41 51 220 20 29
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre FFS Officine (Ferrovie Federali) per questa posizione?
FFS Officine (Ferrovie Federali) indica CHF 113'000 - 192'000 lordi annui per questo ruolo a Bern. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre FFS Officine (Ferrovie Federali)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con FFS Officine (Ferrovie Federali) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Berna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso FFS Officine (Ferrovie Federali)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di FFS Officine (Ferrovie Federali) su jobs.sbb.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
