Assistente clienti Stazione (m/f/d) — FFS Officine (Ferrovie Federali)
NuovoCHF 51'500 - 88'000
FFS Officine (Ferrovie Federali) · Lugano (TI)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 51'500 - 88'000
Panoramica
Assistente clienti Stazione (m/f/d) 60-100% | FFS
Metti in movimento la Svizzera insieme a noi. Assistente clienti Stazione (m/f/d)
Lugano, 01.01.2027 o in data da convenire, 60-100% Candidarsi qui
- Assistente clienti Stazione (m/f/d) 60-100% | FFS
- Metti in movimento la Svizzera insieme a noi. Assistente clienti Stazione (m/f/d)
- Oltre a fornire informazioni e supporto ai clienti, svolgi alcuni compiti logistici.
- Hai un ruolo importante per la mobilità del futuro e influenzi la soddisfazione dei clienti.
- Hai conoscenza della lingua italiana C1 e un livello B1 della lingua tedesca, francese e inglese aiutano a completare il profilo.
- Abbiamo un sistema retributivo equo e moderno e ci impegniamo attivamente per la parità salariale.
Responsabilità principali
- Oltre a fornire informazioni e supporto ai clienti, svolgi alcuni compiti logistici.
- Hai un ruolo importante per la mobilità del futuro e influenzi la soddisfazione dei clienti.
- Svolgi compiti logistici come la gestione di bagagli, biciclette, prospetti, oggetti trovati, etc.
- Svolgi queste attività in tutta l'area di servizio Ticino.
- Quello che porti con te.
- Hai abilità manuali e interesse per molteplici attività.
- Un'attività variegata in un ambiente interessante.
Requisiti principali
- Hai conoscenza della lingua italiana C1 e un livello B1 della lingua tedesca, francese e inglese aiutano a completare il profilo.
- Abbiamo un sistema retributivo equo e moderno e ci impegniamo attivamente per la parità salariale.
- Per questo motivo, sono disponibili informazioni dettagliate e trasparenti sul sistema retributivo delle FFS.
- Questo è un buon modo per iniziare.
- Il tuo desiderio di mettere in movimento la Svizzera insieme a noi è la più grande prova di motivazione che puoi dimostrarci.
- Rinunciamo quindi a richiedere una lettera di motivazione per questo posto.
- Trovi piacere nel contatto diretto con il cliente ed hai un elevato orientamento alla clientela e ai servizi.
- Possiedi la licenza di condurre di categoria B.
- Hai buone conoscenze del pacchetto Office e interesse e capacità di utilizzare tool digitali (app, mobile, etc.).
- Hai terminato la formazione professionale di base conseguendo un attestato federale di capacità (AFC).
Cosa offre l’azienda
- Salario e benefit.
- Questo impiego rientra nel livello di esigenze D, indennità regionale di livello Nessuna indennità regionale. Di più su salario e benefit .
- Entra a far parte del team Servizi Ticino e metti in moto la Svizzera insieme a noi.
- I nostri clienti sono diversi tra loro, così come lo sono le esigenze di mobilità.
- In qualità di assistente clienti stazione consenti ai viaggiatori a mobilità ridotta di godere di un viaggio comodo e personalizzato.
- Come volto delle FFS informi e assisti quotidianamente la nostra clientela in modo premuroso. Di più
- Per quanto possibile cerchiamo di offrire orari di lavoro flessibili e consentiamo il lavoro a tempo parziale grazie a modelli di tempo di lavoro moderni.
- Inoltre, siamo un datore di lavoro flessibile anche quando si tratta di conciliare la vita professionale con la vita privata. Di più Di più Benvenuta la diversità Benvenuta la diversità Di più
- Con oltre 150 professioni diverse, offriamo una sorprendente varietà di inizio di carriera e di sviluppo.
- Ciò che offriamo.
Processo di candidatura
- Se desideri comunicarci le ragioni della tua candidatura puoi farlo utilizzando il nostro tool.
- Fare qualcosa di grande è più facile dandosi del tu. A cominciare dalla tua candidatura.
- Prossimi passi.
- Termine per l'inoltro della candidatura 09.08.2026 Decisione finale
- Termine per l'inoltro della candidatura 09.08.2026 Decisione finale Domande? Sul processo di candidatura Recruiting Support FFS
Contatti
- Trovi piacere nel contatto diretto con il cliente ed hai un elevato orientamento alla clientela e ai servizi.
- Possiedi la licenza di condurre di categoria B.
- Hai buone conoscenze del pacchetto Office e interesse e capacità di utilizzare tool digitali (app, mobile, etc.).
- Hai terminato la formazione professionale di base conseguendo un attestato federale di capacità (AFC). Telefono + 41 51 220 20 29
- [email protected] semplicementeTu FAQ per candidati Sul posto Job ID 103628 Giancarlo Gerosa Telefono +41 79 514 29 28
- Le candidature per e-mail non possono purtroppo essere prese in considerazione. Per questo posto non accettiamo dossier di agenzie di collocamento.
Azienda e contesto
- Per questo ci impegniamo per un ambiente di lavoro in cui tutti i collaboratori possano esprimere i propri punti di forza individuali, esperienze e modi di pensare. Di più Di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Di più
- Per collaboratori/trici interni FFS possibilità di svolgere la funzione anche in Stage.
- Quello che puoi mettere in movimento.
- Assisti individualmente i viaggiatori con mobilità ridotta a salire, scendere e cambiare treno.
- Gestisci in maniera professionale le richieste dei clienti, dando loro supporto e informazioni; li aiuti nell'utilizzo dei distributori automatici di biglietti, delle App FFS e degli armadietti deposito bagagli.
- Garantisci la prontezza d'uso degli impianti e delle attrezzature di lavoro.
- Promuoviamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori, accompagnandoli nelle loro esigenze e ambizioni personali.
- Partecipiamo finanziariamente e in termini di tempo alle formazioni continue esterne che portano vantaggi al nostro personale e alle FFS. Di più Di più
Dettagli ulteriori
- Metti in movimento la Svizzera insieme a noi. Assistente clienti Stazione (m/f/d)
- Lugano, 01.01.2027 o in data da convenire, 60-100%
- Come volto delle FFS informi e assisti quotidianamente la nostra clientela in modo premuroso.
- Questo impiego rientra nel livello di esigenze D, indennità regionale di livello Nessuna indennità regionale. Di più su salario e benefit .
- Fare qualcosa di grande è più facile dandosi del tu. A cominciare dalla tua candidatura.
- Termine per l'inoltro della candidatura 09.08.2026 Sul processo di candidatura Recruiting Support FFS Telefono + 41 51 220 20 29 Telefono +41 79 514 29 28
- Le candidature per e-mail non possono purtroppo essere prese in considerazione. Per questo posto non accettiamo dossier di agenzie di collocamento.
- Inoltre, siamo un datore di lavoro flessibile anche quando si tratta di conciliare la vita professionale con la vita privata. Benvenuta la diversità
- Per questo ci impegniamo per un ambiente di lavoro in cui tutti i collaboratori possano esprimere i propri punti di forza individuali, esperienze e modi di pensare. Carriera e sviluppo
- Partecipiamo finanziariamente e in termini di tempo alle formazioni continue esterne che portano vantaggi al nostro personale e alle FFS.
Note e contenuto originale
- Metti in movimento la Svizzera insieme a noi.
- Assistente clienti Stazione (m/f/d)
- Candidarsi qui
- Cosa ti offriamo.
- Questo impiego rientra nel livello di esigenze D, indennità regionale di livello Nessuna indennità regionale.
- Di più su salario e benefit .
- Fare qualcosa di grande è più facile dandosi del tu.
- A cominciare dalla tua candidatura.
- Termine per l'inoltro della candidatura 09.08.2026
- Decisione finale
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre FFS Officine (Ferrovie Federali) per questa posizione?
FFS Officine (Ferrovie Federali) indica CHF 51'500 - 88'000 lordi annui per questo ruolo a Lugano. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre FFS Officine (Ferrovie Federali)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con FFS Officine (Ferrovie Federali) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso FFS Officine (Ferrovie Federali)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di FFS Officine (Ferrovie Federali) su jobs.sbb.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
