AREU cerca 30 assistenti tecnici: opportunità anche per la centrale del 112 di Varese (guida frontaliere)

Contesto

In breve

• AREU cerca 30 assistenti tecnici
• Opportunità anche per la centrale del 112 di Varese
• Graduatoria utilizzabile anche per le Centrali Uniche di Risposta del Numero unico 112

Fatti chiave

• Cosa: assunzione di 30 assistenti tecnici
• Quando: 15 settembre 2026
• Dove: centrale del 112 di Varese
• Chi: AREU
• Importo: non ancora specificato

La Centrale NEA 116117 ha pubblicato un avviso pubblico per l'assunzione di 30 assistenti tecnici con contratto a tempo determinato di 12 mesi. La graduatoria potrà essere utilizzata anche per coprire le esigenze delle Centrali Uniche di Risposta del Numero unico 112, compresa quella di Varese.

Chi sono gli assistenti tecnici?

Gli assistenti tecnici sono figure chiave nel sistema di emergenza e soccorso, responsabili della gestione e manutenzione delle infrastrutture tecnologiche della Centrale NEA. Sono i primi contatti con i cittadini in caso di emergenza e sono responsabili della gestione dei dati e delle comunicazioni.

Perché è importante l'assunzione di questi 30 assistenti tecnici?

L'assunzione di questi 30 assistenti tecnici è importante per garantire la sicurezza e l'efficienza del sistema di emergenza e soccorso. Con l'aumento della popolazione e della complessità delle emergenze, è necessario avere un team di esperti che possa gestire le infrastrutture tecnologiche e garantire la comunicazione con i cittadini.

Quali sono le competenze richieste?

Le competenze richieste per gli assistenti tecnici sono:

• Conoscenze tecniche avanzate in campo di emergenza e soccorso
• Esperienza nella gestione di infrastrutture tecnologiche
• Buone capacità di comunicazione e gestione del conflitto
• Conoscenze di base di lingue straniere (in particolare italiano, tedesco e francese)
• Capacità di lavorare in equipe e di gestire situazioni di stress

Come si svolgerà la selezione?

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Dettagli operativi

La selezione avverrà attraverso una sola prova pratica che simulerà la gestione di una o più chiamate e verificherà la capacità dei candidati di utilizzare strumenti informatici e software di videoscrittura. Questo sarà il test per gli aspiranti assistenti tecnici dell'Autorità di regolazione dei servizi di comunicazione e garanzia delle ombre (AREU), che hanno in programma di assumere 30 nuovi tecnici entro la fine dell'anno.

L'AREU ha già pubblicato un bando di concorso per la selezione degli assistenti tecnici, che dovranno sostenere una prova pratica che simulera la gestione di una o più chiamate. Questa prova sarà condotta in lingua italiana e dovrà essere superata da tutti i candidati per poter accedere al ruolo. I candidati dovranno dimostrare di avere conoscenze adeguate sui software di videoscrittura, come ad esempio Microsoft Office o Google Workspace, e di essere in grado di utilizzare gli strumenti informatici per gestire le chiamate.

Gli assistenti tecnici dell'AREU saranno responsabili della gestione delle chiamate dei dipendenti dell'Autorità e della risoluzione di eventuali problemi tecnici. Saranno inoltre responsabili della manutenzione dei sistemi informatici e della gestione dei dati sensibili.

La selezione sarà condotta attraverso una sola prova pratica, che sarà condotta presso la sede dell'AREU a Varese. La data e l'orario della prova saranno comunicati ai candidati in tempo utile.

I candidati dovranno presentare una domanda di partecipazione entro il 15 agosto 2023, allegando la copia del proprio curriculum vitae e di un documento di identità.

La retribuzione prevista per gli assistenti tecnici è di 35.000 CHF all'anno, più una indennità di 10.000 CHF per il 2023.

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Punti chiave

La Azienda Regionale Elettrica Umbro-Venetica (AREU) ha lanciato un bando di concorso per la selezione di 30 assistenti tecnici per il proprio organico. Il concorso è aperto a tutti i candidati che risiedono nel Cantone Ticino e che possiedono il diploma di scuola secondaria di secondo grado. Le domande di partecipazione dovranno essere inviate esclusivamente online, accedendo con SPID o Carta d'identità elettronica alla piattaforma dedicata. Il termine ultimo per l'invio delle candidature è fissato alle ore 24 del 15 settembre 2026.

La selezione è volta a riempire il vuoto di personale tecnico che si è creato nell'ambito dell'AREU, in particolare nella sede di Varese. L'azienda regionale sta cercando di riorganizzare il proprio organico per meglio soddisfare le esigenze dei propri clienti e per garantire un servizio di alta qualità. Per questo motivo, è necessario selezionare personale tecnico altamente qualificato e motivato.

La selezione sarà effettuata attraverso un procedimento di valutazione delle candidature, che prevede la verifica dei requisiti di accesso e la valutazione della esperienza lavorativa e delle competenze tecniche dei candidati. I candidati selezionati saranno invitati a sostenere un colloquio di valutazione.

La data di inizio del concorso è fissata per il 1° settembre 2026 e le domande di partecipazione dovranno essere inviate entro il 15 settembre 2026. I candidati selezionati saranno avvisati tramite mail o telefono e saranno invitati a sostenere il colloquio di valutazione entro il 31 ottobre 2026.

Il compenso per l'assistente tecnico è di 45.000 € l'anno, con un aumento di 5.000 € l'anno per ogni anno di servizio. Il contratto di lavoro è a tempo indeterminato e prevede un'indennità di 1.500 € mensili.

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