UBS Card Center - Senior Sales Client Advisor Cards 100% (w/m/d) — UBS

Description complète

Principales responsabilités

• suivi actif et développement continu d’un portefeuille défini de clients entreprises dans le domaine des solutions cartes et T&E
• planification et réalisation de visites clients, d’entretiens de conseil et de revues (sur site/hors site et à distance)
• analyse des besoins des clients, des processus de gestion des frais et des voyages ainsi que des données d’utilisation des cartes afin d’identifier les potentiels
• conseil sur les cartes d’entreprise, les solutions T&E et les solutions complémentaires (p. ex. cartes virtuelles, facturation centralisée, reporting)
• utilisation d’outils de CRM, de reporting et d’analyse pour identifier les opportunités commerciales et les traiter de manière ciblée
• coordination des implémentations, des configurations de programmes, des ajustements de limites et des demandes de service avec les services internes
• promotion active de l’utilisation des outils numériques de cartes et T&E (portails, applications, libre-service)
• garantie du respect des directives relatives au KYC, aux risques, à la conformité et aux cartes
• documentation des interactions avec les clients, des opportunités et des affaires conclues dans les systèmes pertinents
• faire remonter les retours du marché et des clients afin de faire évoluer notre offre de cartes et de T&E

L’équipe

Pour renforcer notre équipe dans le domaine Sales Commercial Cards & Travel & Expense (T&E), nous recherchons une personnalité dotée d’un fort esprit commercial, pragmatique et orientée client, disposant d’une solide expérience dans le secteur bancaire ou dans un environnement bancaire. Dans ce rôle, vous gérez un portefeuille défini de clients entreprises dans la région de Zurich, développez les programmes de cartes et de T&E et contribuez directement à la croissance, à l’efficacité et à la satisfaction de la clientèle.

Si vous aimez la vente B2B, le conseil fondé sur les données et les solutions modernes de cartes/T&E, vous êtes au bon endroit.

Vos compétences et votre expérience

• 3–5 ans d’expérience pertinente dans la vente de cartes, de solutions T&E ou de services bancaires aux entreprises, avec une expérience avérée de la vente et du conseil
• de préférence une expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou dans un environnement bancaire
• compétences commerciales et de conseil particulièrement développées dans l’environnement B2B, ainsi qu’un intérêt pour le développement de relations clients à long terme
• compréhension approfondie des solutions de cartes d’entreprise, de T&E et de facturation, ou volonté de s’y familiariser rapidement et en profondeur
• fortes capacités analytiques et maîtrise des indicateurs clés (volume, utilisation, revenus, données de dépenses de voyage)
• méthode de travail structurée, autonome et axée sur les solutions, avec un haut niveau d’exigence en matière de qualité
• forte intégrité, conscience des risques et orientation vers la conformité
• grande capacité à travailler sous pression et fort engagement, avec une bonne compréhension des processus
• très bonnes compétences en communication et en présentation en allemand (C2) et en anglais (au moins C1) ; d’autres langues constituent un atout
• forte affinité avec les outils numériques (MS Office, notamment PowerPoint et Excel ; idéalement les systèmes CRM et les systèmes métier)

À propos de nous

UBS Card Center AG, une filiale de UBS Switzerland AG, est le principal processeur de cartes de crédit de Suisse. Bien plus de 3 millions de cartes de crédit Visa et Mastercard sont traitées de manière fiable par nos systèmes. Avec plus de 750 collaborateurs engagés sur les sites de Glattbrugg et de Manno, nous allions une expertise de longue date à une grande capacité d’innovation et travaillons chaque jour à rendre les paiements de demain plus simples, plus sûrs et plus intelligents.

Comment nous recrutons

Il est possible que nous vous demandions de passer un ou plusieurs tests d’évaluation au cours du processus de candidature. En savoir plus à ce sujet (EN)

Rejoignez-nous

Chez UBS, nous savons que nos collaborateurs, avec leurs compétences, leurs expériences et leurs parcours variés, sont à l’origine de notre réussite. Nous nous engageons pleinement à faire passer nos collaborateurs en premier en leur offrant de nouveaux défis, une équipe qui les soutient, des possibilités de développement et, lorsque cela est possible, des conditions de travail flexibles. Notre culture inclusive permet à nos collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes, où qu’ils en soient dans leur parcours professionnel. Et nous utilisons l’intelligence artificielle (IA) pour travailler de manière plus intelligente et plus efficace. Nous savons également qu’un excellent travail ne s’accomplit jamais seul. C’est pourquoi la collaboration est au cœur de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus forts.

Questions sur cette offre