Credit Operations Specialist (f|m|d) | 100% | Hybrid Working Model | Zurich — SMG Swiss Marketplace Group

Description complète

Soutenez notre grande équipe chez FinanceScout24, une start-up FinTech spécialisée dans l'assurance automobile et le courtage de prêts personnels. Nous voulons aider les Suisses à trouver les meilleurs produits financiers qui répondent parfaitement à leurs besoins. Nous offrons à nos clients une expérience utilisateur exceptionnelle, y compris des offres exclusives et des connexions sans faille de sites partenaires en ligne tels qu'AutoScout24.

En tant que spécialiste des opérations de crédit chez FinanceScout24, vous contribuez de façon décisive à garantir que nos processus de crédit sont fiables, efficaces et axés sur le client. Vous soutenez l'équipe dans le travail administratif quotidien, assurez-vous de la documentation propre et assurez-vous que tous les documents, données et étapes de processus pertinents sont traités correctement. Vous travaillez en étroite collaboration avec des équipes internes ainsi qu'avec nos banques partenaires et aidez nos clients à traiter en douceur leurs demandes de prêts.

À quoi s'attendre

• Vous traitez le courrier entrant et sortant, envoyez des documents aux clients et assurez-vous que tous les documents sont livrés de façon fiable.
• Vous créez et envoyez des confirmations, des lettres et des correspondances client standardisées, assurant une communication professionnelle.
• Vous recueillez et maintenez les données client ainsi que les processus dans nos systèmes et faites attention à une qualité de données élevée.
• Vous soutenez dans le traitement administratif des demandes de prêt, en particulier dans la gestion des documents, le dépôt et l'archivage.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec nos banques partenaires, coordonnez les étapes du processus administratif et assurez-vous que les points ouverts sont suivis de façon fiable.
• Vous préparez les décaissements conformément à nos spécifications de processus, vous assurez le respect des exigences internes, y compris les lignes directrices KKGR applicables, ainsi que les contrôles de soutien et les vérifications de plausibilité dans le contexte des processus de prêt.

Qualificatifs

Ce que vous apportez

• Idéalement, vous apportez de l'expérience dans le domaine du crédit, par exemple dans le traitement du crédit, l'administration du crédit, les affaires de crédit ou dans une fonction similaire.
• Vous êtes fort dans la communication, convaincant et professionnel dans les rapports avec les clients, les équipes internes et les banques partenaires.
• Vous vous concentrez sur les performances et les solutions et faites tout ce qui est possible pour clarifier efficacement les points ouverts et compléter avec succès les dossiers.
• Vous avez des compétences en matière de négociation, de ténacité et de persévérance, surtout en ce qui concerne la collecte d'information, le suivi de la rétroaction et les processus de pilotage.
• Vous êtes motivé, orienté vers l'objectif et profitez de produits numériques innovants et de processus efficaces.
• Vous êtes confiant dans l'utilisation d'outils numériques et vous familiariser rapidement avec les nouveaux systèmes et les paysages de processus.
• Vous avez une excellente connaissance de l'allemand et de l'anglais en mots et en écriture. Le français, l'italien ou d'autres langues sont un plus.

Informations complémentaires

C'est ce que nous vous offrons

• 6 semaines de vacances (avec possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours supplémentaires)
• Semaine de 40 heures
• 18 semaines de congé de maternité et 6 semaines de congé de paternité. Elle s'applique également à l'adoption.
• Modèles de travail flexibles (l'équilibre travail-vie personnelle est très important pour nous)
• Accès aux plateformes de santé mentale, de bien-être et de conseil
• Abonnement demi-taxe pour les transports en commun et les voyages en première classe en train entre les sites SMG en Suisse

Procédure de demande

Nous considérons le processus de recrutement comme un échange mutuel dans lequel les deux parties apprennent à se connaître. Voilà ce qui vous attend :

• Entretien vidéo avec le gestionnaire responsable (60 min.)
• Étude de cas (60 min.) sur place à Zurich

#LI-Hybrid

À propos de nous

SMG Swiss Marketplace Group AG est un réseau pionnier de marchés en ligne et une entreprise numérique innovante qui simplifie la vie des gens avec des produits orientés vers l'avenir.

SMG Swiss Marketplace Group AG offre aux clients les meilleurs outils pour les aider à prendre des décisions importantes en matière de vie. Le portefeuille comprend l'immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), l'automobile (AutoScout24, MotoScout24), les marchés généraux (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) et la finance et l'assurance (FinanceScout24, moneyland.ch).

Avertissement / Avis pour les agences SMG Swiss Marketplace Group AG travaille principalement avec les demandeurs. Nous n'acceptons pas les CV non sollicités ou les profils de candidats des agences de recrutement, sauf si nous avons expressément demandé leur soutien pour certains postes.

Toutes les soumissions sans demande préalable de notre équipe Talent Acquisition ne sont ni prises en considération ni confirmées.

Nous remercions les agences de recrutement de leur compréhension et de leur coopération dans le respect de cette directive.

Questions sur cette offre