Customer Service Representative - 100% - Zürich Hardturm — Emil Frey

Description complète

Ce que vous devriez savoir sur nous

Emil Frey Gruppe n’est pas seulement une entreprise familiale suisse comptant plus de 100 ans d’expérience, c’est aussi l’une des entreprises leaders du secteur automobile. La qualité, la tradition, l’innovation et l’orientation client sont les piliers essentiels de l’entreprise. Les activités se concentrent principalement sur l’importation de marques automobiles, l’exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et des accessoires ainsi que la fourniture de services financiers. Herold Fahrzeugvermietung AG est le titulaire de la licence Hertz pour le marché suisse. Hertz compte parmi les marques les plus connues au monde et est synonyme, à l’échelle mondiale, d’une offre de location de voitures exceptionnelle.

Vos tâches

• Vous accueillez les clients et les aidez à choisir le véhicule qui leur convient.
• Vous accomplissez avec eux les formalités de location et les conseillez concernant nos services complémentaires.
• De plus, vous planifiez les réservations, organisez la mise à disposition des véhicules et gérez leur retour.
• Souhaitez-vous laisser au client un souvenir positif de son séjour en Suisse et de l’excellent service au comptoir Hertz ? Alors, vous êtes au bon endroit. Vous trouverez également plus d’informations sur notre site Internet www.hertzcareer.ch..

Votre profil

• Vous aimez le contact avec la clientèle et une ambiance animée.
• Vous placez le service et la satisfaction de la clientèle au cœur de votre activité.
• En plus d’une expérience professionnelle dans le service à la clientèle ou dans une fonction de vente, vous communiquez également aisément en anglais.
• Vous êtes titulaire du permis de conduire pour voitures de tourisme depuis plus d’un an.
• Vous gérez les situations stressantes avec une amabilité et un calme constants.
• Vous êtes une personne dynamique et avez l’habitude de travailler de manière autonome.
• En tant que collaborateur flexible, les horaires de travail irréguliers (également le week-end) vous conviennent.

Ce que nous vous offrons

Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :

• De nombreux avantages (véhicules neufs, travaux de service et pièces de rechange, assurances de véhicules et assurances maladie, cartes carburant, hôtels et bien plus encore)
• Notre propre caisse de pension attrayante, en tant qu’institution de prévoyance indépendante
• Une perspective d’entreprise à long terme
• Des possibilités personnalisées de formation continue et de développement
• Au moins 25 jours de vacances

Hertz Schweiz cultive une culture collégiale basée sur le tutoiement et réunit au sein de l’entreprise différentes nations et cultures. Chez Hertz Schweiz, vous bénéficiez de très bonnes prestations sociales et de rabais attrayants sur les locations de véhicules, en Suisse comme à l’étranger. Une équipe expérimentée vous accompagne pendant la phase d’intégration. Nos collaborateurs sont le facteur de réussite le plus important, raison pour laquelle nous leur offrons la possibilité de se développer.

Comment vous pouvez nous contacter

Alix Zoé Bürgisser, collaboratrice du service du personnel, se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet (notamment un CV, des certificats de travail, etc.) via le lien « Postulez maintenant ! ».

Pour des raisons de lisibilité, nous renonçons à l’utilisation simultanée des formes masculine, féminine et diverse (h/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont explicitement incluses. Pour nous, la diversité signifie également que des personnes collaborent au sein d’équipes qui, grâce à leur singularité et à leurs différences, obtiennent les meilleurs résultats possibles. Nous sommes convaincus qu’un personnel diversifié ainsi qu’une culture inclusive nous permettent d’exploiter pleinement notre potentiel.

Contenu externe recommandé par la rédaction Afficher la vidéoJ’accepte que des contenus externes me soient affichés. Des données à caractère personnel sont ainsi transmises à des plateformes tierces. Emil Frey AG n’a aucune influence sur cela. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre déclaration de protection des données. Vous pouvez désactiver l’affichage à tout moment.Masquer la vidéoVous pouvez désactiver à nouveau de telles intégrations externes à l’aide de ce bouton (déclaration de protection des données).

• Vous accueillez les clients et les aidez à choisir le véhicule qui leur convient.
• Vous effectuez avec eux les formalités de location et les conseillez au sujet de nos services complémentaires.
• En outre, vous planifiez les réservations, organisez la mise à disposition des véhicules et assurez leur reprise.
• Vous souhaitez laisser au client un souvenir positif de son séjour en Suisse et de l’excellent service au comptoir Hertz ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous en apprendrez également davantage sur notre site Internet www.hertzcareer.ch..

• Vous aimez le contact avec la clientèle et une atmosphère animée.
• Vous placez la qualité du service et la satisfaction de la clientèle au centre de votre activité.
• Outre une expérience professionnelle dans le service à la clientèle ou dans une fonction commerciale, vous communiquez également aisément en anglais.
• Vous êtes titulaire du permis de conduire pour voitures de tourisme depuis plus d’un an.
• Vous maîtrisez les situations stressantes avec une gentillesse et un calme constants.
• Vous êtes une personne dynamique et avez l’habitude de travailler de manière autonome.
• En tant que personne flexible, les horaires de travail irréguliers (également le week-end) vous conviennent.

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