Reception & Hospitality Services (100%) — Vontobel

Description complète

Même en période mouvementée, savez-vous garder une vue d’ensemble et travailler efficacement et avec précision ?

Savez-vous évoluer avec tact, assurance et amabilité dans un environnement réunissant différentes parties prenantes aux intérêts divergents ?

Pour notre site de Zurich, nous recherchons, dès novembre ou à convenir, un/e collaborateur/trice en réception et services d’accueil.

En quoi consiste le poste ?

• Accueil chaleureux et accompagnement de nos hôtes exigeants sur nos sites de Zurich.
• Coordination et entretien des salles de réunion.
• Préparation et remise en ordre des salles de conférence (p. ex. installation du vidéoprojecteur et des présentations / réapprovisionnement du matériel).
• Prise en charge personnalisée de nos clients et invités (dans les salles de réunion et les salons clients).
• Contrôle d’accès au bâtiment, y compris gestion des badges des collaborateurs et des visiteurs.
• Utilisation de la centrale d’alarme (y compris l’ouverture et la fermeture de l’entrée principale).
• Exécution de tâches administratives générales (p. ex. traitement de la boîte e-mail de la réception, saisie des pièces comptables pour les factures, commande de fournitures de bureau, etc.).
• Prise en charge professionnelle des appels entrants (identifier les demandes et les transmettre aux interlocuteurs compétents).
• Une grande flexibilité et une forte disponibilité pour se déplacer afin de soutenir les collègues sur les sites Vontobel dans toute la Suisse.
• Missions ponctuelles lors de soirées et d’événements clients.

Quelles sont les exigences ?

• Formation professionnelle achevée, de préférence dans le secteur des services, p. ex. hôtellerie, restauration, industrie aéronautique (membre d’équipage de cabine), etc.
• Plusieurs années d’expérience dans un poste comparable.
• Excellente maîtrise du suisse allemand et de l’allemand, ainsi que de bonnes connaissances de l’anglais et du français ou de l’italien (à l’oral et à l’écrit) ; d’autres langues constituent un avantage.
• Bonne maîtrise de l’utilisation d’un PC (MS Office : Outlook, Word et Excel).
• Attitude orientée clientèle, sens aigu du service et disponibilité à fournir des prestations de service.
• Très bonnes compétences organisationnelles, méthode de travail autonome et précise, manières irréprochables et discrètes, ainsi que de l’empathie.
• Affinité pour l’intelligence artificielle (IA) et volonté de travailler avec des outils d’IA.

Que proposons-nous ?

• Un emplacement privilégié à Zurich et une restauration gratuite.
• Une équipe sympathique et diversifiée dans un bureau ouvert.
• Un environnement de travail agile – dans notre façon de penser, notre manière de travailler et la confiance mutuelle.
• Une hiérarchie horizontale avec une collaboration à tous les niveaux.
• Une atmosphère de campus et un fort esprit d’équipe.

Nous recherchons des personnes talentueuses et pas seulement un CV qui répond à tous les critères. Même si vous ne réunissez pas tout ce que nous demandons, vous devriez postuler.

Lieu de travail

Le poste est actuellement basé à Zurich. En 2030, le lieu de travail sera transféré à Baar afin de renforcer davantage la collaboration avec les principales parties prenantes de l’entreprise.

Pourquoi Vontobel ?

Chez Vontobel, vous contribuez à façonner un avenir meilleur – pour nos clients, la société et le vôtre. En tant qu’entreprise familiale cotée en bourse, comptant plus de 2.000 collaborateurs sur 28 sites dans le monde et dont le siège est à Zurich, nous misons sur une réflexion à long terme et la durabilité.

Notre équipe diversifiée apprécie les perspectives différentes, et nous recherchons des personnes qui souhaitent faire bouger les choses dans un monde dynamique en constante évolution. Même si vous ne remplissez pas tous les critères, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature si le poste vous enthousiasme.

Souhaitez-vous rejoindre Vontobel ?

Nous vous remercions d’avoir posé votre candidature chez Vontobel. Nous examinerons attentivement votre candidature et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Chez Vontobel, nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, indépendamment de la race, de la couleur de peau, de l’ascendance, de la religion, du sexe, de l’origine nationale, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état matrimonial, du handicap ou de l’identité de genre.

Nous apprécions les nombreuses voix au sein de nos équipes et nous nous engageons à créer un environnement dans lequel toute personne qui souhaite faire partie de notre culture de la performance peut être elle-même. Celle-ci repose sur le respect mutuel et la tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Questions sur cette offre