Service Team Leader Switzerland & Austria — Tecan
- Lieu
- Männedorf
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Ever wondered how your skills and unique background could impact the world of tomorrow?
Join our Service team and bring your passion and talent to work.
Service Team Leader Switzerland & Austria (80-100%) Männedorf, Zürich Your contribution
- Ever wondered how your skills and unique background could impact the world of tomorrow?
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- Your responsibilities include organizing and supporting instrument installations, applications, maintenance, troubleshooting, and repairs, as well as solving customer problems to maximize instrument availability and functionality.
- You will drive the achievement of service metrics and operational objectives, maintain and optimize service quality, productivity, and profitability, and support the sustainable growth of the business.
Responsabilités principales
- Your responsibilities include organizing and supporting instrument installations, applications, maintenance, troubleshooting, and repairs, as well as solving customer problems to maximize instrument availability and functionality.
- You will drive the achievement of service metrics and operational objectives, maintain and optimize service quality, productivity, and profitability, and support the sustainable growth of the business.
- Additionally, you will focus on effective communication with key customers, serving as the vital link between the service team, customers, and sales, while fostering talent development and continuous improvement within your team.
- Lead, develop, and support a team of Field Automation Specialists.
- Evaluate training needs and plan relevant trainings and workshops.
- Perform and oversee instrument installations, problem diagnosis, repairs, preventive maintenance, upgrades, and customer training.
- Maintain service documentation and parts inventory.
- Provide back-up service support outside of assigned territory as needed.
- Escalate issues and cooperate with Service Management, other departments, manufacturers, and suppliers.
- Support sales efforts, product demonstrations, and trade shows.
Processus de candidature
- We’re looking forward to receiving your application online.
- Please submit your CV or resume (w/o picture and w/o cover letter, reference letters and diplomas are optional).
Détails supplémentaires
- Service Team Leader Switzerland & Austria (80-100%)
- Responsible for team KPIs, reporting, talent development, and succession planning.
- 1+ years of previous team leadership experience Fluent in German and English
- Customer-focused and sales-oriented mindset Ability to act upon economic criteria
- Stress-resistant, flexible, and able to balance both thinking and action W hat makes working at Tecan unique
Notes et contenu original
- Männedorf, Zürich
- Your contribution
- Responsibilities
- Your background
- 1+ years of previous team leadership experience
- Fluent in German and English
- Customer-focused and sales-oriented mindset
- Ability to act upon economic criteria
- Stress-resistant, flexible, and able to balance both thinking and action
- W hat makes working at Tecan unique
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Tecan pour ce poste ?
Tecan indique CHF 83 000 - 126 000 bruts par an pour ce poste à Männedorf. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Tecan ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Tecan pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Tecan ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Tecan sur careers.tecan.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
