(Senior) Relationship Manager, Private Banking — Sygnum Bank

Description complète

Nous sommes actuellement à la recherche d'un gestionnaire de relations (Sénior) dans notre entreprise de banque privée avec une expérience notable pour développer des bureaux de présence Sygnum avec l'accent sur l'offre de banque privée. Vous ferez rapport au chef, Clients privés et bureaux à famille unique.

• Prendre la responsabilité de la source et de la promotion de nouveaux clients privés et de nouveaux bureaux familiaux par le biais d'un réseau déjà actif au sein de l'industrie.
• Superviser les multiples perspectives et hiérarchiser les efforts pour anticiper et assurer des réponses appropriées à leurs besoins. Fourniture d'un soutien axé sur la solution pour Private Banking par téléphone, par courrier électronique et lors de réunions physiques dans les domaines de l'embarquement, des questions relatives aux produits, des transactions, du soutien technique, des modifications de contrats, des plaintes, etc.
• Diriger le processus d'embarquement du client avec les intervenants internes (opérations juridiques et de conformité) et les fournisseurs de services externes.
• Traitement des transactions de fiat et d'actifs numériques ainsi que la surveillance et le traitement de la LMA après la transaction.
• Mettre à jour et maintenir le CRM pour une tenue précise de tous les rapports.
• Maintenir un niveau d'expertise dans la compréhension du paysage du marché cryptographique en comprenant l'offre et les points forts de Sygnum, assister à des conférences, comprendre les développements réglementaires et construire un solide réseau de perspectives institutionnelles et professionnelles.
• Poursuite du développement du cadre de soins à la clientèle (guides d'utilisation, tutoriels, FAQ, etc.). - Utiliser les connaissances sur l'IA, telles que les renseignements sur les clients et l'analyse des pipelines, pour donner la priorité à la sensibilisation, améliorer la qualité de la couverture et améliorer l'engagement personnalisé des clients
• BSc/BA en administration des affaires, finances, ou un domaine connexe. MSc/MBA/CFA est un plus.
• 5 ans et plus d'expérience prouvée dans le service à la clientèle ou la gestion de relations au sein d'une institution financière (suisse) axée sur le segment Private Banking.
• Track record de la croissance d'entreprise avec une mentalité de chasseur, combinant un fort état d'esprit de vente avec une approche axée sur les résultats pour gagner et élargir les relations client.
• Expérience pratique avec les clients embarqués (personnes privées et personnes morales), y compris une bonne compréhension de la réglementation bancaire suisse, y compris la connaissance des processus KYC et des exigences AML/CTF.
• Combinaison de compétences consultatives et analytiques, avec une attention méticuleuse aux détails et une approche proactive et pratique.
• Capacité de travailler de manière indépendante et efficace en collaboration avec les équipes de localisation.
• Excellentes compétences en communication (parlé et écrit) en français et en anglais. L'allemand est un plus.
• Excellente capacité organisationnelle et priorisée pour gérer plusieurs clients et projeter simultanément. Rejoindre Sygnum signifie faire partie d'une équipe mondiale dynamique qui construit une passerelle de confiance entre les économies d'actifs traditionnelles et numériques. En travaillant chez Sygnum, vous vivrez notre environnement de travail rapide et passionnant qui embrasse la méritocratie et la collaboration et la communication ouverte. Parallèlement à notre mission ambitieuse à long terme, nous nous réunissons également pour atteindre des jalons importants et des anniversaires annuels de crypto-industrie comme la Journée de la pizza Bitcoin, et célébrons régulièrement ensemble lors des événements thématiques de l'entreprise dans le cadre de notre voyage pour façonner Future Finance. Sygnum offre un ensemble complet d'avantages pour tous les membres de l'équipe. Ils comprennent:
• Combinaison attrayante des salaires du marché et du régime d ' incitation à l ' entreprise
• Les politiques de flexibilité/travail à domicile
• Développement professionnel via les programmes de mentorat et de Buddy
• Un mois plein salaire sabbatique après cinq années d'emploi continu Si vous êtes passionné par le potentiel de blockchain pour façonner Future Finance et votre profil est un bon ajustement pour ce poste, veuillez nous envoyer votre CV aujourd'hui!

Questions sur cette offre