Head of Financial Lines Claims (m/w/d) — Zurich Insurance

Description complète

137381: 80 - 100%: Oerlikon, Zurich: Hybride

Êtes-vous motivé par l'idée de gérer une équipe spécialisée en sinistres financiers et de gérer des réclamations nationales et internationales exigeantes pour nos grands clients avec votre équipe? Aimeriez-vous utiliser votre expérience de leadership et votre expertise en Financial Lines pour développer davantage notre service de réclamation et créer des solutions viables pour nos clients, même dans des problèmes complexes?

Dans ce rôle, Zurich Suisse renforce sa division des réclamations au sein de la Division des dommages internationaux et est responsable de l'équipe des réclamations des lignes financières. En collaboration avec votre équipe, vous fournissez des services de haute qualité en matière de réclamations, en particulier dans les domaines de la D&O, de la responsabilité professionnelle, y compris les institutions financières, de la criminalité et de la cybersécurité, et contrôlez les dossiers complexes de réclamations et les procédures judiciaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients, les courtiers, les co- et réassureurs, les représentants légaux et les partenaires internes et développez continuellement votre équipe, nos processus de réclamation et votre coopération avec les secteurs d'activité concernés.

C'est ce qui vous attend

• Vous dirigez et développez l'équipe des réclamations des lignes financières et créez le cadre d'un service de haute qualité en matière de réclamations professionnelles et de première classe
• Vous êtes responsable de la gestion de lignes financières nationales et internationales complexes et aidez votre équipe dans les cas difficiles et les négociations
• Vous maintenez des relations stratégiques importantes avec les principaux clients, courtiers, co- et réassureurs ainsi que d'autres partenaires internes et externes
• Vous veillez à la transparence des rapports sur le rendement et les pertes et représentez les réclamations de lignes financières à la direction et aux unités opérationnelles pertinentes
• En collaboration avec votre équipe, vous continuerez à élaborer des processus de règlement des revendications et des méthodes de travail et à renforcer le transfert des connaissances entre les divisions ainsi que la coopération stratégique avec la souscription et d'autres décideurs et intervenants internes et externes pertinents.

Cela vous distingue

• Diplôme de droit avec de nombreuses années d'expérience professionnelle dans l'environnement juridique et d'assurance suisse (avocat suisse)
• Plusieurs années d ' expérience dans le domaine des créances sur les lignes financières, du droit des assurances ou dans un environnement international comparable
• Expérience de leadership avec une responsabilité avérée pour le perfectionnement professionnel et personnel des employés
• Des compétences de communication et de négociation exceptionnelles ainsi que la gestion souveraine des parties prenantes au niveau des cadres supérieurs à Zurich et nos clients, même dans les cas complexes et exigeants de réclamations
• Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais en paroles et en écriture

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein: 80 - 100%

Lieu de travail: Oerlikon, Zurich

Emploi: désormais ou par accord

Activité de voyage : Néant

Travail hybride: jusqu'à 40%

Tout sur votre application

Vous pouvez vous adresser directement à nous en ligne dans un premier temps – vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de demande ici.

Nous attachons de l'importance à un processus de demande efficace et apprécié. L'équipe d'acquisition de talents examinera personnellement votre demande sans utiliser l'intelligence artificielle. Dès votre première rencontre personnelle avec le gestionnaire responsable, vous recevrez toujours des commentaires individuels de notre part. Parce que nous sommes convaincus : une rétroaction significative est basée sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne travaillons pas avec les agences de recrutement. Les demandes non sollicitées ne sont ni examinées ni rémunérées.

Vous avez des questions ? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant est à votre disposition au +41 44 628 42 14.

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