IT Business Relationship Manager — Deloitte

Description complète

Notre équipe IT vous cherche ! Le gestionnaire des relations d'affaires (GRO) joue un rôle clé dans le partenariat avec les secteurs d'activité afin de s'assurer que la stratégie de TI s'harmonise avec la stratégie opérationnelle et que les services de TI permettent les services d'affaires. Vous rejoindrez une équipe déjà établie et croissante qui a fait de grands progrès pour combler le fossé entre l'entreprise et l'informatique. Vous établirez et maintenirez des relations à tous les niveaux en mettant l'accent sur les partenaires, en prenant la responsabilité de posséder la relation stratégique avec votre secteur d'activité assigné. Au sein de la TI, vous devrez établir des relations étroites avec les principaux intervenants en TI (gestion des services, propriétaires de services, prestation des changements et leadership en TI). Grâce à ces relations, vous devrez comprendre comment les Services de TI sont gérés et maintenus. Comment faire un impact

• Soyez pleinement conscient et à l'aise avec la stratégie d'affaires assignée.
• Établir et gérer les relations avec les principaux intervenants et gérer les attentes.
• Déterminer les possibilités d'amélioration des services et travailler de façon proactive avec les équipes des Services aux entreprises et de la STI pour y donner suite.
• Diriger l'analyse commerciale dans le cadre de la gestion des idées et de la demande.
• Encadrer les projets informatiques dirigés par les entreprises en termes de gouvernance et de portes de livraison (méthode de chute d'eau)
• Contribuer au développement continu de l'équipe de GRB.
• Travailler avec les propriétaires de services et la gestion de service pour façonner notre portefeuille de services et notre cycle de vie. Qui nous cherchons
• Niveau de diplôme ou qualifié par expérience, ITIL et qualification en gestion de projet.
• Capacité de gagner en crédibilité et en confiance avec les intervenants et les équipes de TI.
• Doit être confortable multitâche avec la capacité de travailler et de prioriser plusieurs tâches à la fois.
• Il doit être diplomatique et persuasif, capable de tenir des conversations difficiles et de gérer avec confiance les principaux intervenants.
• Capacité de communiquer efficacement à tous les niveaux de l'entreprise et avec les personnes techniques et non techniques.
• Passion pour la technologie et l'expérience de travailler avec(dans) un service informatique.
• Expérience de l'établissement et de la gestion des relations entre les parties prenantes à différents niveaux d'une organisation.
• Connaissance approfondie des services de TI, des niveaux de service et des processus de gestion des niveaux de service. Carrières chez Deloitte. Choisissez votre impact. Chez Deloitte, vos idées créent un impact et un changement significatif pour nos clients, nos gens et notre société. Votre expertise, votre expérience et votre perspective uniques nous aident à trouver de nouvelles façons de relever les défis les plus complexes afin que nous puissions améliorer l'avenir de nos travaux. Chez Deloitte, vous pouvez construire une carrière qui vous inspire et vous stimule. Chez Deloitte, vous pouvez choisir votre impact. En Suisse, nous fournissons des services spécifiques à l'industrie dans les domaines de l'audit et de l'assurance, de la fiscalité et du droit, de la stratégie, du conseil sur les risques et les transactions et de la technologie et de la transformation. Avec près de 3 000 employés sur six sites, nous servons des entreprises et des organisations de toutes tailles dans tous les secteurs de l'industrie. Nous offrons un travail significatif et stimulant, un environnement inclusif et solidaire où vous pouvez être votre meilleur moi et où vous n'arrêterez jamais de grandir. Vous bénéficierez de conditions de travail flexibles et hybrides, de programmes de bien-être et de programmes parentaux ainsi que de nombreuses possibilités de connexion, de collaboration et d'apprentissage. Rejoignez-nous et devenez membre d'un réseau mondial de personnes partageant les mêmes vues et vouées à faire la différence, que ce soit en s'attaquant au changement climatique ou en améliorant 100 millions d'avenir d'ici 2030. Vous voulez en savoir plus sur les opportunités chez Deloitte? Visitez www.deloitte.com/ch/careers . Comment postuler Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles! S'il vous plaît cliquez sur l'application maintenant pour soumettre une demande complète, y compris CV et lettre de motivation. Si vous avez des questions, veuillez contacter Stefanie à [email protected] Nous considérons tous les candidats qualifiés pour un emploi quel que soit leur race, leur origine ethnique, leurs croyances religieuses, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur origine nationale, leur âge ou leur handicap, conformément à la loi applicable. Les recherches montrent que les femmes sont moins susceptibles de postuler pour des rôles à moins qu'elles ne correspondent à tous les critères ; ne vous retenez pas – postulez aujourd'hui. Nous n'acceptons pas les candidatures des agences de recrutement pour ce poste. © 2026. Pour toute information, veuillez contacter Deloitte AG. Tous droits réservés. Deloitte AG est un employeur de l'égalité des chances.

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