Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d) — Zurich Insurance
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- Stage
- Publié
- il y a 30 jours
Description complète
137343: 80 - 100%: Oerlikon, Zurich: hybride
Êtes-vous motivé par l'idée de soutenir rapidement et avec compétence les personnes en situation d'urgence? Avez-vous toujours voulu utiliser vos compétences linguistiques dans un environnement international?
Dans ce rôle, vous renforcerez la division Revendications au sein du service SOS Damage Assistance de Zurich Suisse et apporterez une contribution importante à notre réussite commune. Vous conseillez nos assurés sur les mesures immédiates et organisez, par exemple, l'assistance routière à l'étranger ou le retour des voitures particulières et des passagers après les accidents à l'étranger. Vous aidez les clients de toute la Suisse, utilisez l'allemand, l'anglais, le français et l'italien tous les jours et, avec votre équipe multiculturelle, nous aidons à ce que notre assuré soit soutenu de la meilleure façon possible 24 heures sur 24.
C'est ce qui vous attend
- Vous recevez des appels de personnes assurées, partenaires et bureaux internes en plusieurs langues et êtes leur premier point de contact en cas d'urgence.
- Vous organisez des mesures immédiates et coordonnez les services médicaux, l'assistance routière et le transport de retour de voitures et de passagers au pays et à l'étranger.
- Vous traitez les dossiers d'assurance responsabilité civile et vous assurez que toutes les étapes sont gérées efficacement et orientées vers le client.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les partenaires de services internationaux et les fournisseurs de services et vous assurez une coopération harmonieuse.
- Vous êtes responsable du traitement administratif des cas de dommages, y compris les paiements de dommages, la correspondance et le traitement ultérieur des commandes dans nos systèmes et soutenir l'équipe de dommages de véhicules automobiles si nécessaire.
Cela vous distingue
- Formation professionnelle et/ou expérience professionnelle dans une activité de service à la clientèle comparable
- Bonnes connaissances du MS-Office
- Compréhension rapide, haute orientation client, service et solution
- Souplesse dans la planification opérationnelle (24/7 y compris week-end)
- Très bonne connaissance de l'allemand (y compris l'allemand suisse) et de l'italien ainsi que bonne connaissance du français et de l'anglais.
Bon à savoir
Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%
Lieu de travail: Oerlikon, Zurich
Emploi: désormais ou par accord
Activité de voyage : Néant
Travail hybride: jusqu'à 40%
Tout sur votre application
Vous pouvez vous adresser directement à nous en ligne dans un premier temps – vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de demande ici.
Nous attachons de l'importance à un processus de demande efficace et reconnaissant. L'équipe d'acquisition de talents examinera personnellement votre demande sans utiliser l'intelligence artificielle. Dès votre première rencontre personnelle avec le gestionnaire responsable, vous recevrez toujours des commentaires individuels de notre part. Parce que nous sommes convaincus : la rétroaction significative est basée sur l'échange personnel.
Pour ce poste, nous ne coopérons pas avec les agences de recrutement. Les demandes non sollicitées ne sont ni examinées ni payées.
Vous avez des questions ? Eleni, Talent Acquisition Consultant est à votre disposition au +41 44 628 20 51.
Tu es devenu curieux ?
En savoir plus sur Zurich Suisse en tant qu'employeur.
Cliquez ici
Zurich Compagnie d'Assurances AG..
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Zurich Insurance pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Zürich est de CHF 73'500 - 111'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Zurich Insurance. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Zurich Insurance ?
Cette offre est un poste en stage. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Zurich Insurance pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Zurich Insurance ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Zurich Insurance sur careers.zurich.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
