Telefonist*in im Stundenlohn auf Abruf — Stadt Zürich
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 8 jours
Description complète
Pour notre équipe dans la circonscription téléphonique, nous cherchons une aide expérimentée et axée sur le service dans le salaire horaire par immédiate ou par accord. Ils travaillent dans une équipe de 3 opérateurs téléphoniques du lundi au vendredi.
Tâche
- Ils sont le premier point de contact du centre téléphonique de la ville et arrangent avec compétence les clients externes au service responsable, bureau ou personne de contact.
- Ils fournissent des informations aux utilisateurs internes, gèrent et mettent à jour l'application intermédiaire "Concierge" et assurent une base de données correcte.
- Ils discutent des annonces téléphoniques, créent des statistiques et appuient le travail administratif autour du fonctionnement de l'échange téléphonique.
- Ils prennent en charge la représentation des vacances de trois employés du centre téléphonique (environ 15 semaines par an au total) et fournissent des missions flexibles en cas de maladie ou d'autres absences.
- Ils travaillent sur demande du lundi au vendredi. Les affectations prévues pour les représentants des jours fériés sont déjà définies l'année précédente. La flexibilité est nécessaire en particulier pour les opérations à court terme en cas de défaillances imprévues. Les heures de travail sont de 07:30 à 12:00 et de 13:00 à 17:00.
Profil
- Un cours complété en tant qu'opérateur téléphonique ou agent de centre d'appels ou formation équivalente et plusieurs années d'expérience professionnelle dans un emploi comparable
- Flexibilité et volonté de sauter spontanément en cas de défaillances à court terme
- Bonnes connaissances PC (MS Office) idéalement avec l'expérience de concierge
- Spécialiste indépendant, amical, fiable, communicatif, orienté client et équipe avec de bonnes manières, des méthodes de travail exactes et un fort sens des détails
- Allemand suisse comme langue maternelle, connaissance de l'anglais et très bonne connaissance orale dans au moins une autre langue nationale (toutes les autres compétences linguistiques sont avantageuses)
Sur nous
Au nom du conseil municipal, nous représentons et gérons environ 1950 propriétés. Dans les domaines de l'espace et de l'infrastructure, nous offrons de nombreux services à l'administration municipale et conseillons les départements et le conseil municipal sur les questions stratégiques.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Stadt Zürich pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Zürich est de CHF 73'500 - 111'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Stadt Zürich. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Stadt Zürich ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Stadt Zürich pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Stadt Zürich ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Stadt Zürich sur jobs.stadt-zuerich.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
