Night Audit Clerk — Marriott International

Description complète

PRESCRIPTIONS MANDATOIRES

• Titulaires de passeports CH/UE uniquement
• PRESCRIPTIONS LANGUES: FLUENTS EN ALLEMAGNE ET EN ANGLAIS

RÉSUMÉ DE LA POSITION

Compléter les activités de fin de journée, y compris l'affichage des frais sur les comptes, la sauvegarde de la vérification de nuit et le roulement de la date. Traiter tous les types de paiement tels que les frais de chambre, l'argent comptant, les chèques, le débit ou le crédit. Bons d'ajustement du processus, paiements, bons de correction et frais divers. Imprimer les listes d'urgence pour avoir un dossier de tous les invités en cas d'urgence. Vendre une chambre/hébergement aux clients sans réservation selon la disponibilité. Exploiter la station téléphonique, traiter les demandes d'appels de réveil et informer l'invité de tout message. Remplir le rapport d'écart de tarif. Traitez tous les check-in invités et assignez la chambre. Activer ou rééditer les clés de salle à l'aide d'une machine à clé électronique. Compter la banque à la fin du quart de travail et sécuriser la banque. Solde et baisse des recettes selon les spécifications comptables.

Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire. Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise; veiller à ce que l'apparence personnelle et uniforme soit propre et professionnelle; maintenir la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l'entreprise. Accueillez et reconnaissez tous les invités selon les normes de l'entreprise; anticipez et répondez aux besoins de service des invités; aidez les personnes handicapées; remerciez les invités avec une appréciation sincère. Parlez avec d'autres en utilisant un langage clair et professionnel; répondez par téléphone en utilisant une étiquette appropriée. Établir et maintenir des relations de travail positives avec les autres; appuyer l'équipe pour atteindre des objectifs communs. Respecter les attentes et les normes en matière d'assurance de la qualité. Déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins de 10 livres sans assistance. Exécuter d'autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs.

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

• Éducation: diplôme d'études secondaires ou équivalent G.E.D.
• Expérience de travail connexe : moins d'un an d'expérience de travail connexe.
• Expérience en matière de surveillance: aucune expérience en matière de surveillance.
• Licence ou certification: Aucun

Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur à égalité des chances, accueillant tous et offrant l'accès aux possibilités. Nous favorisons activement un environnement où les origines uniques de nos associés sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le riche mélange de culture, de talent et d'expériences de nos associés. Nous sommes attachés à la non-discrimination sur toute base protégée, y compris le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre base protégée par la loi applicable.

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