Manager, AI Outcome Customer Engineering, North — Google Switzerland

Description complète

Dans la plupart des cas, ce poste exige des entrevues en personne dans le cadre du processus d'embauche.

Titres minimums

• Baccalauréat ou expérience pratique équivalente.
• 10 ans d'expérience en gestion ou en direction d'organisations techniques à plusieurs niveaux.
• 3 ans d'expérience dans la gestion des personnes.
• Expérience des stratégies de prestation technique et interface avec les organisations de produits ou d'ingénierie.
• Expérience des intégrations d'entreprise (API, gestion de contenu d'entreprise (ECM), identité), infrastructure Cloud, ou déploiement de modèles AI/ML.
• Expérimenter les transformations cloud pour les clients au niveau de l'entreprise.

Titres préférés

• 15 ans d'expérience dans la réussite client d'entreprise, la livraison technique, le conseil, ou le leadership d'opérations informatiques.
• Expérience de l'élaboration d'analyses de rentabilisation et de l'articulation du rendement des investissements technologiques aux intervenants exécutifs.
• Expérience antérieure de la direction d'un service professionnel ou d'une organisation de conseil auprès d'un fournisseur mondial hyperscale (Google Cloud).
• Compétences en communication avec une capacité prouvée d'influence au niveau du PDG/CTO.
• Le succès démontré dans la gestion de la dynamique commerciale complexe, y compris les stratégies et l'atténuation des risques techniques pour les portefeuilles de plus de 500 millions de dollars dans les dépenses en nuage.
• Historique de l'innovation dans la prestation de services, par exemple l'intégration de l'intelligence artificielle dans le modèle de prestation des services.

Sur le travail L'équipe de Google Cloud Platform aide les clients à transformer et à construire ce qui suit pour leur entreprise, le tout avec une technologie intégrée dans le cloud. Nos produits sont développés pour la sécurité, la fiabilité et l'évolutivité, en exécutant la pile complète de l'infrastructure aux applications aux appareils et au matériel. Nos équipes se consacrent à aider nos clients — les promoteurs, les petites et grandes entreprises, les établissements d'enseignement et les organismes gouvernementaux — à voir les avantages de notre technologie prendre vie. Dans le cadre d'une équipe entrepreneuriale dans cette entreprise en croissance rapide, vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins de nos clients et aider à façonner l'avenir des entreprises de toutes tailles utilisent la technologie pour se connecter avec les clients, les employés et les partenaires.

En tant que gestionnaire des résultats d'IA Customer Engineering (AIOCE) pour la région du Nord, vous dirigerez l'objectif stratégique et l'exécution d'une équipe d'AIOCE. Vous dirigerez une équipe hautement spécialisée d'experts techniques dédiée à aider les clients à réaliser pleinement la valeur de Gemini Enterprise (GE) . Vous superviserez l'exécution technique et les opérations commerciales nécessaires pour accélérer l'adoption des clients et réduire le temps jusqu'à la première valeur de production. Dans ce rôle, vous jouerez le rôle de chef central de l'orchestration, établissant des alliances critiques avec les dirigeants de clients et de chef de file interne pour assurer la transition des charges de travail complexes de la signature de l'entente à la production complète. Au-delà de la prestation technique, vous serez un leader personnel dévoué chargé de cultiver une culture de première mission, de développer des talents de premier plan et de stimuler stratégiquement la transformation de l'IA dans votre organisation. Google Cloud accélère la capacité de chaque organisation à transformer numériquement ses affaires et son industrie. Nous fournissons des solutions de qualité entreprise qui tirent parti de la technologie de Google, et des outils qui aident les développeurs à construire plus durablement. Les clients de plus de 200 pays et territoires se tournent vers Google Cloud en tant que partenaire de confiance pour favoriser la croissance et résoudre leurs problèmes commerciaux les plus critiques.

Responsabilités

• Définir et exécuter la stratégie d'engagement et d'adoption de l'AIOCE. Agir comme conseiller de confiance auprès des intervenants de C-suite, en établissant des cadres évolutifs et répétables pour accélérer l'embarquement, atténuer les risques et favoriser la transformation à long terme de l'IA dans l'ensemble du portefeuille.
• Gérer le parcours de transformation de bout en bout de l'IA en orchestrant des alliances entre les ventes, les produits, l'ingénierie, Google Cloud Consulting et des partenaires externes. Servir de point d'escalade stratégique pour allouer des ressources et assurer la réalisation en temps voulu de déploiements à haute complexité.
• Définir et exécuter des processus et des cadres d'adoption Cloud AI qui garantissent une intégration rapide des clients et une adoption à grande échelle.
• Embaucher, développer et diriger une équipe technique hautement performante, en prenant des décisions stratégiques en matière de talent concernant l'échelle de l'organisation AIOCE.
• Représenter les équipes régionales Google Cloud Product and Engineering, traduire les tendances des clients, les lacunes techniques et les défis d'adoption en exigences réalisables qui influencent les futures feuilles de route des produits.

Exigences

• Bachelor's degree or equivalent practical experience.

• 10 years of experience managing or leading multi-layered technical organizations.

• 3 years of experience in people management.

• Experience with technical delivery strategies and interfacing with product or engineering organizations.

• Experience with enterprise integrations (APIs, enterprise content management (ECMs), identity), Cloud infrastructure, or AI/ML model deployments.

• Experience driving cloud transformations for enterprise-level clients.

Questions sur cette offre