Hörsaalsupporter:in mit Anteil Abenddienst (m/w/d) — ETH Zürich

Description complète

Support de conférence: avec la part du service du soir (h/f/d)

100%, Zurich, perpétuelle

Pour soutenir la recherche et l'enseignement, les services informatiques d'ETH Zurich fonctionnent comme une organisation de services dans un environnement informatique vaste et complexe. Nous offrons aux membres d'ETH Zurich des services informatiques de haute qualité, flexibles et évolutives et les soutenons en concurrence avec les meilleures universités du monde.

Notre groupe Multimedia Technologies est responsable du soutien technique AV de l'enseignement. À cette fin, nous développons, mettons en œuvre et supervisons l'infrastructure nécessaire dans les salles de conférence et de séminaire de l'ETH Zurich et exploitons les services qui s'en inspirent.

Contexte du projet

Dès le 1.12.2026 ou d'un commun accord, nous sommes à la recherche d'un:n supporteur de salle de conférence:in avec une part du service du soir (h/f/d) pour renforcer notre équipe.

Description du poste

Dans le cadre de notre équipe de support multimédia, vous travaillez au Centre de Zurich (Quartier universitaire) dans un environnement engagé et collégial. Ensemble, nous veillons à ce que nos systèmes audio-vidéo fonctionnent de manière fiable et à ce que le fonctionnement de l'enseignement se déroule en douceur.

Avec votre enthousiasme pour la technologie multimédia, vous accompagnez nos utilisateurs dans la vie quotidienne, aidez à répondre à des questions techniques et trouvez ensemble des solutions appropriées en équipe. Vous assumez des tâches d'assistance, travaillez sur les installations AV pendant les travaux de maintenance et contribuez activement avec votre savoir-faire.

En cas d'échecs techniques, vous restez calme et structuré. Vous analysez les problèmes, les corrigez indépendamment ou fournissez à l'entreprise enseignante une solution de remplacement dans les délais de réaction convenus.

En plus du soutien, vous serez en contact avec les membres de l'ETH à notre bureau de location multimédia et de soutien pour des vidéoconférences simples. Votre coopération soutient également l'équipe dans le domaine passionnant de nos projets de conversion multimédia ou en mettant en œuvre des projets plus petits et passionnants.

Vous aimez travailler le soir (environ la moitié) et apprécier le contact direct dans le service de présence. Au cours du semestre (mi-février à fin mai et mi-septembre à décembre) nous sommes là jusqu'à 20h pour nos utilisateurs, pendant la pause du semestre jusqu'à 18h. Pour cela, vous bénéficiez d'heures de travail bien planifiées et de la possibilité de prendre vos vacances pour la plupart pendant la pause de semestre.

Profil

• Formation en tant que spécialiste de l'événement EFZ, technicien en électronique multimédia EFZ ou connaissances correspondantes en tant que participant latéral:
• Plusieurs années d'expérience pratique dans le soutien technique des installations audio-vidéo
• Bonne connaissance de base de la technologie de réseau, ainsi que bonne connaissance utilisateur des systèmes d'exploitation Windows et MacOS
• Connaissance de la technologie actuelle des signaux audio et vidéo, également avantageuse pour les technologies AVoverIP
• Forte réflexion analytique-technique, pour le dépannage systématique des problèmes techniques
• Travail proactif, fiable et soigné
• Haute indépendance et responsabilité personnelle, forte orientation client et service
• Joueur d'équipe communicatif et proactif qui aime partager ses connaissances et profiter de l'expérience de ses employés
• La joie et la motivation de rester technologiquement à jour et de plonger de manière proactive dans le domaine
• Bonne communication orale et écrite en allemand et en anglais

Nous offrons

Devenez membre de l'ETH Zurich, qui non seulement soutient votre développement professionnel, mais contribue également activement à des changements positifs dans la société.

Travailler en tant que vice-président des infrastructures et de la durabilité (VPIN) signifie façonner activement l'avenir de l'ETH Zurich – une institution inspirante, internationale et innovante. Votre engagement crée les meilleures conditions d'excellence dans l'enseignement, la recherche, le transfert de connaissances et la durabilité à l'ETH Zurich.

Dans une atmosphère ouverte et inspirante, la confiance, la fiabilité et le respect mutuel forment le fondement de notre coopération. Nous offrons non seulement la sécurité, mais aussi un large éventail de nouvelles possibilités de développement. Avec nous, vous pouvez vous attendre à un travail significatif dans un environnement innovant et reconnaissant que vous pouvez aider à façonner et ouvrir de nouvelles perspectives.

• Utilisez différents avantages pour les employés tels que les abonnements aux transports publics et le partage de voiture, offre sportive de l'ASVZ, garde d'enfants, etc.
• Bénéficiez de prestations de retraite attrayantes.

La diversité et la durabilité sont importantes pour nous

Conformément à nos valeurs, l'ETH Zurich soutient une culture inclusive. Nous favorisons l'égalité des chances, valorisons la diversité et cultivons un environnement de travail et d'apprentissage qui respecte les droits et la dignité de tous les employés et étudiants. Sur notre site Web sur l'égalité des chances et la diversité, vous apprendrez comment nous garantissons un environnement équitable et ouvert dans lequel chacun peut se développer et prospérer. La durabilité est une valeur clé pour nous – nous travaillons constamment vers un avenir neutre sur le plan climatique.

Curieux? Nous aussi.

Nous attendons avec intérêt votre candidature en ligne avec les documents suivants:

• Lettre de motivation
• CVC
• Certificats et diplômes d'emploi

S'il vous plaît appliquer exclusivement via le portail d'application en ligne. Les demandes par courrier électronique ou par la poste ne seront pas prises en considération.

De plus amples informations sur les services informatiques sont disponibles sur notre site Web. Thomas Häusermann, Group Management Multimedia Technologies, Tél. 044 632 60 52 ou e-mail [email protected] (aucun document de candidature) est à votre disposition pour information.

Pour les agences de recrutement, les conditions d'ETH Zurich s'appliquent.

A propos de l'ETH Zurich

ETH Zurich est l'une des meilleures universités de sciences techniques au monde. Nous sommes connus pour notre excellent enseignement, la recherche fondamentale révolutionnaire et le transfert direct de nouvelles découvertes dans la société. Plus de 30 000 personnes de plus de 120 pays trouvent un environnement qui favorise la pensée indépendante et un climat qui inspire l'excellence. Au cœur de l'Europe et en réseau mondial, nous développons ensemble des solutions aux défis mondiaux d'aujourd'hui et de demain.